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Sina und Jonathan (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder!!!!! Sehr schrecklich
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

REISE WURDE ABGEBROCHEN AUFGRUND VON ERBRECHEN UND DURCHFALL (BEI BEIDEN). ARZT SAGT VERDACHT AUF SALMONELLEN! Anfangs nett empfangen worden service zu Anfang freundlich und zuvorkommend. Am 2. Tag aufgrund mangelnder Sauberkeit und dem versprochenen Garten oder Poolblick ( den es nicht gab) lediglich die trostlose Sicht auf karge Baustellen und Steine. Einen Zimmerwechsel veranlasst. Da war das Hotel sehr Kooperativ, anschließend ein sehr schönes Zimmer mit gutem Ausblick bekommen. Schade nur dass man da erstmal meckern muss. Tag 2,3,4 aufgrund mangelnder Hygiene Durchfall und Erbrechen erlitten. ( die Gäste griffen sich das Essen mit bloßen Händen…) Jeden Tag Probleme beim Essen gehen gehabt die zu 85% einheimischen Gäste waren extrem rücksichtslos und Herrisch. Sodass man als deutsche Gäste beim Essen gehen keinen angenehmen Aufenthalt hatte. Das Verhalten und benehmen vieler Gäste war unter jeglicher Gürtellinie. Man wurde beim Buffet weggedrängelt geschubst usw. man hatte wirklich Probleme etwas essbares auf seinen Teller zu bekommen weil das meiste wirklich schon vergriffen war weil die Menschen sich dort derartige Berge aufgeladen haben das nichts mehr übrig war… Das Hotel war meiner Meinung nach für Einheimische oder Menschen mit Arabischer Herkunft. Leute von außerhalb könnten durch das Verhalten und die Sitten die vor Ort ablaufen sehr abgeschreckt werden. Das Personal war freundlich und bemüht. Leider wurde der Zimmerservice erst so richtig aktiv wenn es Trinkgeld gab. Handtuchwechsel und frisch gemachte Betten gab es mal 2,3 Tage dann war wohl das Trinkgeld verjährt.. ebenso die Leute an den Bars, die Becher waren sehr klein und aus billigsten Plastik! Wenn man dann doch mal ein großes Glas wollte musste man ebenfalls ein Trinkgeld springen lassen. Dies wurde dann aber auch nach 1 Tag wieder vergessen. Man konnte keine ruhige Minute am Pool verbringen weil pausenlos einheimische Menschen ankommen und einem etwas Verkaufen wollen, und dies geschieht extrem aufdringlich!! Das W-lan funktionierte nur bedingt in der Lobby!


Zimmer
  • Eher gut
  • 2 Sterne vor Zimmerwechsel und 4 Sterne nach Zimmerwechsel


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr sehr Schrecklich. Nichts für Deutsche oder allgemein Europäer. Sehr zuckerlassig und fettig. Kein Nutella, Marmelade, Butter, Wurst, Salz, Käse. Nichts davon war da. Atmosphäre war sehr schrecklich, wie oben erwähnt wirst du weggeschubst als Frau. Alles sehr unhygienisch!


    Service
  • Eher schlecht
  • Bemüht. Aber leider nicht wirklich umsetzungsstark. Flug früher gebucht weil wir weg wollten. Management wurde beleidigend (deutsche Mägen können nichts ab und das man sich nicht so anstellen soll)


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Sind 20 Minuten mit dem Transfer vom Flughafen zum Hotel gefahren. Fahrt war die Hölle. Dachte zwischendurch das er gleich ein Unfall baut. Lage vor dem Hotel schrecklich. Überall Baustellen und Müll


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nur mit Geld möglich außer Volleyball. Animation sehr bemüht aber jeden Tag das gleiche Programm und die selbe Musik


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sina und Jonathan
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions. It is very important to the entire Hawaii Caesar Aqua Park Resort to provide for each guest a perfect holiday experience. Let us apologize if we did not meet your expectations. We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future. Please be assured that your comments have been shared with the responsible department heads. We hope that you can still remember some nice moments. We would be very happy to welcome you again as our guests. Best Regards, Hotel Management