SUNRISE Crystal Bay Resort

Weitläufige Anlage, wunderschön gestaltet ,sehr sauber mit 2 großen Pools , der größere ist beheizt, dazu ein Whirlpool ,leider nicht beheizt. Wäre doch mal überlegenswert oder….? Sind zweimal im Jahr hier , einfach zum Relaxen :-) sozusagen das zweite Zuhause. Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Unser jetziger Urlaub war aber diesmal nicht so angenehm. Über 100 Prozent belegt, sehr viele Kinder ,von ganz winzig bis schulpflichtig. Daraus resultiert ,viel Lärm und leider ein übervoller Pool ….ich muss dazu sagen , dass dieses Hotel von vielen Gästen der Ruhe wegen gebucht wird. In den beiden Schwesternhotels nebenan , gibt es einen Aqua Park und einige Rutschen extra , sowie Spielplätze und Sportplätze , wo für jeden etwas dabei ist. Aber nicht im Crystal . Auch fiel mir auf, dass Gäste die sehr oft hier sind, keine Wertschätzung seitens des Hotels erhalten . Die Mitarbeiter sind es, die einem das Gefühl geben herzlich willkommen zu sein. Der neue Partner Sonnenklar setzt hier meines Erachtens auf Masse statt Klasse..... schade... Da man mit den Jahren viele Gäste immer wieder trifft und befreundet ist, ist es traurig zu wissen , dass einige lieber in Erwachsenenhotels wechseln und dem Crystal den Rücken kehren...Manche geben dem Hotel noch eine Chance , auch wir, da wir in dieses Hotel vernarrt sind. Der VIP Empfang war ein Flop , keine Begrüßung und Vorstellung mehr , keine Manager ,mit denen man ins Gespräch kommen konnte. Nur ein Typ , der die Leute mehr oder weniger drängte, das Hotel sofort (nach 3 Tagen ??? ) grandios zu bewerten ,er machte das ganz geschickt und benutzte kurz das Handy der Gäste und erst jetzt wieder daheim merkten wir , dass in unserem Namen hier eine ,natürlich 6 Sterne Bewertung vorlag... Das hat so ein Hotel doch nicht wirklich nötig !! Zumal er von Tisch zu Tisch ging... Das Essen hier im Hotel , in den a la carte Restaurants war einfach nur ein Traum ! Wer hier nichts findet, dem kann niemand mehr helfen . Wir hatten ein renoviertes großes Zimmer und waren angenehm überrascht. Als Thomas Cook Gäste kann man natürlich auch die Restaurants der Schwesternhotels mit nutzen und auch so durchschlendern . Dort ist auch ein sehr langer Steg ,an dessen Ende man auch schnorcheln kann. Leider waren die Liegen sehr früh belegt und da ja auch jedes noch so kleine Kind eine Liege wollte, waren die Mitarbeiter am Schuften ,um alte Liegen Sessel und alles was sich auftreiben ließ heran zu schleppen . Zu viele Gäste und zu wenig Liegen . Auch die Animation auf der Terrasse abends , war komplett überfüllt, trotz der vielen extra Stühle... Ich glaube wir hatten echt einen ungünstigen Zeitpunkt erwischt, denn so kennen wir das Hotel nicht, das war nicht unseres... Das Hotel sollte sich Gedanken machen , was es genau will und auch in Erwägung ziehen , aus diesem Hotel ein Erwachsenen Hotel zu machen , denn die werden immer gefragter in Ägypten. Was auch sehr positiv war , ist das immer Dienstags stattfindende Fruchtfestival , viel Arbeit der Mitarbeiter und eine kleine Show, dann ist es aber nach einer guten Stunde wieder vorbei . Leider sieht man nirgends Bilder, die vom Hotel gemacht wurden . Auch der deutsche Abend ist wunderschön organisiert und wird mit viel Liebe durchgeführt. Wir bedanken uns bei allen Mitarbeitern für den trotzdem schönen Urlaub! Wir kommen wieder...… aber niemals mehr in den Ferien :-D

Groß, gemütlich ,mit allem was man erwartet . Haben sehr gut geschlafen , Matratzen nicht zu weich .

Wunderschöne Atmosphäre in den a la carte Restaurants, kann ich nur empfehlen , auch im Hauptrestaurant eine Vielfalt von Speisen , nur toll !!

Angefangen vom herzlichen Empfang an der Rezeption ,über die Mitarbeiter im Service, Poolbar ,Restaurants.. Gärtner , ach einfach alle von großer Herzlichkeit :-) Nur sollten mehr kleinere Scheine im Bankautomat sein oder die Möglichkeit geschaffen werden , problemlos 200 Pfund Scheine zu wechseln ;-) und für fußballverrückte Gäste wären deutsche Sender mit einer guten Qualität ein großes Plus :-D

Liegt in der Nähe der Senzo Mall , etwa 20 Minuten Transferzeit vom Flughafen. Für Ausflüge muss man sich ein Taxi organisieren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie gesagt wunderschöne Pools, Animation gut, nettes Fitness Studio, draußen täglich Boccia, Krickett, Dart und immer wieder mal ne Schaumparty am Strand :-)