Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir besuchten im Dezember 2015 dieses Hotel als Paar und es war der schlimmste Urlaub, den wir seit Jahren erlebt haben. Meine Frau sitzt im Rollstuhl und um ihr einen Urlaub in City-Nähe zu ermöglichen buchten wir dieses Hotel. Bereits bei der Anreise standen wir nicht nur in einer Staubwolke, da gegenüber vom Hotel ein Einkaufszentrum gebaut wird, sondern wir standen auch vor 11 Stufen um überhaupt in das Hotel zu gelangen. Im Hotel ging das Chaos weiter, so wechselten wir in den ersten Tagen vier mal das Zimmer, weil die Zimmer in keiner Weise behindertengerecht waren . Wir raten jedem ab, dieses Hotel mit Rollstuhl oder anderen Gehhilfen zu besuchen. Nicht nur die Zimmer sind dafür nicht geeignet, das gesamte Hotel ist nicht behindertengerecht eingerichtet. Wir wissen zwar nicht, wer dieses tolle Video ins Internet gestellt hat, in dem das Paar behauptet, dass Hotel eignet sich für Rollstuhlfahrer ( solche Leute sollte man verklagen ) aber bucht bitte woanders, wenn ihr ein Handycap habt !!! Trotz aller Kritik, das Personal war stehts bemüht, alle Beanstandungen zu beheben, sofern es möglich war.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sg Manuela & Birger, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel management


