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Torsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2024 • 1-3 Tage • Arbeit
Etwas ältere Ausstattung, Top Lage zur Dubai Mall
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

SWISSOTEL AL MOROOJ DUBAI: Etwas in die Jahre gekommen bzgl. Inneneinrichtung - da gibt es in Dubai weitaus modernere Hotels. Dafür Top Lage am Burj Khalifa und an der Dubai Mall, die man zu Fuß erreichen kann. Vernünftiges Frühstück.


Zimmer
  • Eher gut
  • An sich gut ausgestattete Zimmer, allerdings mit einigen Abnutzungs-Erscheinungen (angestoßenes Mobiliar) bzw. grundsätzlich in die Jahre gekommenen Möbeln. Ausstattung: Queensize-Bett mit guter Matratze und mehreren Kissen zur Auswahl, Schreibtisch und Stuhl, Sessel und Beistelltisch, LCD-Fernseher, Klimaanlage, Telefon, Safe, Minibar sowie Kaffee-/Tee-Zubereitungsmöglichkeit und kostenlose Wasserflaschen, Bügeleisen und Bügelbrett. Im Bad: WC, Bidet, Spiegel und Kosmetikspiegel, Körperwaage, Dusche, Duschbad/Shampoo und Fön. Auf dem Balkon: Liege mit Polster, Tisch und Stühle.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes und recht umfangreiches Frühstücksbüffet mit lokalen und internationalen Gerichten. Warme und kalte Speisen, Eiergerichte werden individuell frisch auf Wunsch zubereitet. Man kann innen und außen sitzen. Es gibt verschiedene Restaurants, u.a. einen Pub im Freien ("Double Decker"), in dem abends Live-Musik ist - eine große Leinwand auf der u.a. intl. Fußballspiele gezeigt werden ist ebenfalls vorhanden.


    Service
  • Gut
  • Freundliches und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen mit sehr guten Englisch-Kenntnissen. Check-in zügig, beim Check-out musste ich ca. 5 Minuten warten da viel Betrieb herrschte und der Rezeptionsbereich recht klein ist. Das Hotel hatte einmal eine Executive-Lounge für Status-Gäste im 14. Stock. Dies wurde mir gegenüber beim Check-in nicht erwähnt. Ich sah dies erst im Fahrstuhl, allerdings ließ sich die 14. Etage nicht auswählen. Beim Check-out wurde mir dann auf Nachfrage gesagt, dass die Lounge wegen Renovierung auf unbestimmte Zeit geschlossen ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Top Lage: In 5 Minuten ist man zu Fuß in der Dubai Mall bzw. am Burj Khalifa. Die nächste Metro-Station ist ebenfalls nicht weit entfernt. Die Taxifahrt vom/zum Flughafen Dubai International (DXB) dauert je nach Verkehrslage ca. 20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel hat einen Pool, dessen Bereich insgesamt aber relativ klein ist. Ansonsten: Fitnessräume, Tennis- und Squashplätze, Saunen und Dampfbäder vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2024
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:656
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Torsten, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Al Murooj Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are currently reviewing opportunities for improvements, including renovations to enhance the overall guest experience. We appreciate that you have shared your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Amro Nagah General Manager