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Stefanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 3 Wochen • Sonstige
Kids Club ist ein No Go
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Riesige Anlage mit diversen Abstrichen vor allem für Kinder. Schöne Poolanlage. Speiseraum gleicht einer Massenabfertigung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer halb modernisiert. Türen, Schränke und Bäder alt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Sind nun seit zwei Tagen hier, aber unserem Hinweis auf den nicht nutzbaren Safe wurde noch nicht nachgekommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Heute Morgen wollten wir unsere Tochter im Kids Club anmelden. Es gibt zwei nebeneinander liegende Kids Clubs. In einem wird deutsch und in dem anderen spanisch und englisch gesprochen. Da unsere Tochter weder spanisch noch englisch spricht, wollten wir sie natürlich im deutschsprachigen Kids Club anmelden. Doch leider wurde uns dort gesagt, dass unsere Tochter diesen Club nur besuchen dürfe, wenn wir unsere Reise über TUI gebucht hätten. Haben wir aber leider nicht, daher wurden wir wieder weggeschickt. Unsere Tochter war am Boden zerstört und der Urlaub scheint für sie gelaufen zu sein, leider haben wir noch knapp drei Wochen in dieser Anlage :(. So ein zwei Klassen System kann man keinem Kind begreiflich machen. Ein absolutes No Go !!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie,vielen Dank für Ihren Kommentar, auch wenn wir verstehen, dass es uns diesmal nicht gelungen ist, alle Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen und werden sie in Zukunft berücksichtigen. The Guest Relations