Talhof in Kärnten

Liebe Fam. P., wir bedauern es sehr, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Bezüglich Handtuchwechsel - der bei uns täglich in der Früh stattfindet, hätten wir natürlich Ihre Handtücher auch gewechselt, wenn Sie die schmutzigen herausgelegt hätten. In unserer Gästemappe wird dies auch genau ausgeführt. Es ist natürlich schade, dass Sie uns nicht sofort persönlich darauf angesprochen haben, wir waren immer vor Ort, wir hätten Ihnen diesbezüglich gerne geholfen. Was Spülmittel und Putztücher angeht, so ist auf unserer Homepage bei den Ferienwohnungen extra angeführt, dass wir keine Spül- und Putztücher in den Wohnungen haben - wir haben das nicht versprochen. Leider - und da haben Sie vollkommen Recht, haben wir an Ihrem einzigen Frühstückstag keine frischen Eier zur Hand, weil wir nicht damit gerechnet haben dass unsere Hühner (alte und neue seit zwei Tagen damals) überhaupt kein Ei legen werden. Wir haben daraufhin sofort Eier geholt, leider haben Sie dann Frühstück abbestellt. Die Dinkelweckerl am nächsten Morgen waren leider auch nicht da, das stimmt auch, wir haben aber sofort nachgefragt - und für den nächsten Tag die Weckerl separat bestellt. Jedoch haben Sie an diesem Tag die Weckerl umgehend abbestellt. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub bei uns nicht so schön war, wir hätten uns sehr gewünscht, wenn Sie sofort an uns herangetreten wären, wir hätten mit allem aushelfen können. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, und senden trotzdem liebe Grüße vom Talhof. Hermann und Andrea Kogler.