Es ist bereits unser sechster Aufenthalt in diesem Hotel und jedes Mal werden wir positiv überrascht. Die neue Bar am Pool ist wirklich eine tolle Ergänzung, alles läuft dadurch viel schneller und unkomplizierter. Der neue Guest Relations Manager, der dieses Jahr angefangen hat, ist sehr sympathisch und herzlich im Umgang mit den Gästen. Das Essen war schon im letzten Jahr sehr lecker, aber dieses Jahr hat die Küche sich noch einmal gesteigert einfach großartig! Seit drei Jahren wohnen wir immer im selben Zimmer, es fühlt sich inzwischen fast wie unser zweites Zuhause an. Der Gedanke, dass der Urlaub bald zu Ende ist, macht uns jetzt schon traurig.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 3 - 5 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | İwona |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter İwona, es erfüllt uns mit großer Freude und Dankbarkeit, dass Sie bereits zum sechsten Mal Ihren Urlaub bei uns im Terrace Elite Resort verbringen Ihre Treue bedeutet uns wirklich sehr viel! Dass Sie sich durch unsere neue Poolbar, die kulinarischen Verbesserungen sowie durch den persönlichen Service unseres Teams insbesondere durch den neuen Guest Relations Manager so gut betreut fühlen, ist für uns das schönste Kompliment. Es freut uns besonders, dass Sie sich in Ihrem „Stammzimmer“ mittlerweile wie zu Hause fühlen genau dieses Gefühl möchten wir all unseren Gästen vermitteln. Wir können gut nachvollziehen, dass der Abschied schwerfällt, doch betrachten Sie es gern als ein baldiges „Auf Wiedersehen“. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder mit Herzlichkeit begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Terrace Elite Resort Hotel Managment