Terrace Elite Resort

Von aussen ansprechendes Hotel. Lobby weiträumig und gut klimatisert. Der Empfang früh um 6.00 Uhr war freundlich und zuvorkommend. Wollten erholsame Tage mit unserem Enkel, da hier auch Rutschen vorhanden sind. Wir waren bereits über 20mal in der Türkei, aber dies war mit Abstand das schlechtste Hotel.

Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Die Sauberkeit ist durchschnittlich. Es gibt keinen Wasserkocher. Das Doppelbett war o.k. aber das Schlafsofa unbequem. Für 3 Personen waren nur 2 Stühle auf dem Balkon.

Essen sehr eintönig und lauwarm bis kalt. Wenn gut schmeckende Speisen alle waren, wurde oft nicht nachgefüllt, weil nichts vorhanden. Die Butter stand abends neben der heißen Suppe und es war alles voll gekleckert. Obwohl bis 21.00 Uhr Essenzeit war, wurde bereits ab 20.30 Uhr abgeräumt. An den Salaten und Soßen keine Beschilderung. Man konnte also nur ahnen was man sich auf den Teller legt. Die Ablagen für das Geschirr waren schmutzig und das Geschirr teilweise auch. Zum Frühstück so gegen 8.00 Uhr wölbte sich bereits die Wurst und hatte dunkle Ränder und der Käse bog sich und die Ränder ausgetrocknet. Die Versorgung am Strand war etwas besser und die Mitarbeiter viel freundlicher. Leider war täglich gegen 15.30 Uhr die Kaffemaschine immer kaputt. Eiswürfel waren oft Mangelware. Na dann eben warme Getränke bei 50 Grad, man soll sich ja nicht verkühlen. !!!

Da unsere Klimaanlage an den letzten 4 Tagen defekt war bekamen wir den ganzen Service zu spüren. Nach der Beschwerde an der Rezeption bekamen wir ein anderes Zimmer, aber dieses war sehr sehr laut bis nach 24.00 Uhr. Uns wurde versprochen das am nächsten Tag die KLimaanlage repariert wird und somit sind wir in unser altes Zimmer zurück. Aber wir wurden jeden Tag aus neue vertröstet bis zur Abreise. Die Anlage ging zwar, aber es kam keine Kühlung. Bei der Besichtung durch den Gästemanager hies es nur, die Klimaanlage läuft doch. Wir kamen uns total vera... vor. Als " Entschädigung" durften wir das Zimmer bis 15.00 Uhr zur Abreise behalten. Der Service im Hotel ist grauenvoll- mit und ohne Trinkgeld. Viele Kellner waren unfreundlich und gehen einfach mit leeren Händen an den Tischen vorbei, obwohl dieser abgeräumt werden könnten und das von dem wenigen "Fachpersonal". Den vielen Aushilfskräften konnte man kaum Vorwürfe machen und diese waren manchmal umsichtiger als die Kellner. Kaffee mussten wir uns stets selbst holen, da die Kellner lieber mit dem Handy spielten. Es gab nicht mal Eierbecher. Lobenswert war der Kellner Ibrahim, umsichtig, freundlich und schnell. Leider arbeitete er nur am Abend Stundenweise in diesem Hotel. In der Lobby Bar kam es darauf an, welchen Kellner man erwischte. Entweder man bekam Getränke oder man musste sie sich selbst holen.

Liegt in der 3. Reihe vom Strand an einer viel befahrenen Straße. Die Liegewiese ist für die Größe des Hotels viel zu klein und die Anzahl der Liegen noch geringer. Um 8.00 Uhr bekam man man kaum noch eine Liege und die diese musste man sich noch selbst holen. In der Umgebung ist nichts. Zum Shopping mit Taxi oder Bus. Zum Strand fährt stets ein kleiner Bus und dieser ist ruhiger.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war sehr laut und sonst nichts. Ausser die Minidisco am Abend gab es kaum altersgerechte Animation für die 10 bis 12 jährigen. In dem Rutschenbecken gab es keine Auffsicht und es tobten die kleine Kinder drinne rum. Sicherheit ist für dieses Hotel kein Thema.