THB El Cid - Adults only

Sehr geehrter Leo, Danke für Ihre Kommentar. Wir freuen uns zu lesen dass die Lage zu Ihnen gefällt hat. Wir möchten uns entschuldigen wenn das Zimmer nicht so gut wie gewünscht war, aber die Kategorie dass Sie gebucht haben, ist was Sie bekommen haben. Alle die Zimmer das wir haben, sind mit Meerblick, und andere sind mit direktem Meerblick, und andere sind mit setilichem Meerblick, und was wir versichern können, ist, dass Sie die Art von Zimmer erhalten haben, die Sie reserviert haben. Auch möchten wir sagen, dass die Portionen von Nescafe, geben wir als eine Gefälligkeit für die erste mal, und auch die Gäste bekommen Wasser. Am erste mal ist das frei, aber wie Sie sagen, für zweite mal muss mann bezahlen, aber wie wir sagen, das ist eine Gefälligkeit. Das tut uns Leid, wenn sie sich uninformiert gefühlt haben, aber immer wenn die Gäste frage, oder information wegen was brauchen, können gerne an die Rezeption fragen, und wir geben immer die Gäste eine Antwort. Die einzige dass wir machen können wenn Shuttle nicht kommt, is nur Ihre Reiseleiter anrufen, und dann von Reiseleitung, bekommen wir eine Antwort, tut uns Leid wenn wir nicht mehr machen können. Es tut uns leid, Ihnen sagen zu müssen, dass diese Art von Tourismus, die Sie Billig- und Massentourismus nennen, Tourismus von der gleicher Nationalität ist wie Sie. Wir gehen davon aus, dass Sie von Anfang wussten, wohin Sie kammen, und wir glauben, dass Sie von Ihrem Reisebüro alle Informationen erhalten haben, die Sie über unser Haus wissen mussten. Wir möchten uns entschuldigen, wenn Frühstück nicht so gut wie gewünscht war. Wir werden nocht arbeiten um solche Punkte die sie nennen, zu verbessern. Wir wissen nicht warum, Sie unsere Sauna gebucht haben, aber warum Sie dort geblieben sind, wenn sie so unhygienisch wie Sie sagen ist. Unsere Sauna machen unsere Zimmermädchen sauber jeden Tag, so es gibt keine möglichkeit dass so schlecht riecht. Auch die Sauna, benutzen die Gäste Privat, und das ist eine Buchung von den Gästen pro Stunde und pro Zimmer. Deshalb, gibt es keine Möglichkeit dass Sie die Sauna mittgeteilt haben. Was Sie sagen, ist richtig, dass die Tür von Sauna kann man nicht schliessen, aber, wass Sie schliessen können, ist die grösse Tür, von die Sauna und Dampf sich befinden. Hätten Sie diese Tür geschlossen, hätte niemand zu Ihnen gestört. Wir möchten uns entschuldigen wenn das Geräusch zu Ihnen gestört hat. Schliesslich, möchten wir uns für Ihre Kommentar bedanken, und wir möchten uns entschuldigen, wenn Ihre Urlaub mit uns nicht so gut wie gewünscht war. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüssen,