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Maria(26-30)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel mit kleineren Mankos
5,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mittelständiges Hotel, das eher 3 Sternen entspricht. Zimmerreinigung wurde nur einmal durchgeführt und auch nur sehr nachlässig (Bett nicht gemacht, Boden nicht gewischt, Müll nicht geleert, eigentlich nur Handtücher ausgewechselt). Hier und da begegneten uns mehrere Riesenkakerlaken, die ja auch kein Indiz für Sauberkeit sind. Der Gesamteindruck (v. a. in den öffentlichen Räumen) ist trotzdem ordentlich und gepflegt. Der Service zeigte sich bemüht, konnte uns aber nicht immer weiterhelfen. So ist eine Restaurantempfehlung schon ein schwieriges Unterfangen gewesen, weil die Leute an der Rezeption sich im Ort nicht auskannten. Dennoch war das Personal immer sehr freundlich. Gefallen hat uns auch, dass das THB Felip ein Erwachsenenhotel ist und Kinder nicht erlaubt sind. Da es am Strand häufig recht laut zugeht und die Kinder überall toben, war es sehr erholsam beim Frühstück nicht das Gleiche zu erleben. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Direkt gegenüber befindet sich die Bucht von Porto Cristo mit schönem und sauberen Sandstrand. Die Liegen mit Schirm kosten um die 12€, man kann sich aber auch umsonst in den Sand legen. Ein paar Meter weiter befindet sich die Bushaltestelle, von wo man zu allen größeren Orten in der Umgebung und bis nach Palma kommt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Gäste, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht ganz zufrieden waren, vor allem weil diese von Ihnen erwähnten negativen Punkte leicht zu beheben gewesen wären, vor allem was den Zimmerservice angeht. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt, auch die Handtücher gewechselt, auch sollten die Betten gemacht werden, ausser es hängt das Schild "nicht stören" an der Tür. Es müsste demzufolge an der Reinigungskraft gelegen haben. Bitte entschuldigen Sie. Wir hoffen, dass Sie trotzdem wieder zu uns kommen werden, Mit besten Grüssen aus Mallorca, Hotel THB FELIP.

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