Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Renoviertes aufgepimptes 4 Sterne Hotel das in Sachen Service, Freundlichkeit und Gastronomie leider kein 4 Sterne Hotel ist!! Hätte nicht gedacht das es zwischen „4 Sterne Hotels“ solche Unterschiede gibt!!
Zimmer war renoviert jedoch sehr klein! Bad hätte größer sein können! Ablagemöglichkeiten sperrlich.. Zimmer wurde auch nur mäßig gereinigt, Boden und Balkon wurde nicht gewischt..
Wie schon beim Service erwähnt war ich schon in vielen 4 Sterne Hotels auf Mallorca aber dieses Hotel war von der Gastronomie her das schlechteste! Unprofessionalität des Personals, teilweise sehr unfreundlich! Essensauswahl und Qualität des Essens war mangelhaft. Was mich besonders gestört hat war das nicht abgeräumt wurde.. Teller mit Essensreste stapelten sich auf den Tischen! Sehr unappetitlich!!! Atmosphäre im Speisesaal auch nicht sehr einladend zum Glück konnte man im Freien essen!!
Ich war schon in sehr vielen und namenhaften 4 Sterne Hotels auf Mallorca aber so etwas wie hier habe ich bisher nicht erlebt!! Personal teilweise sehr unfreundlich und unkompetent egal ob Rezeption oder im Speisesaal!
Lage des Hotels ist gut! Direkt im Zentrum.. Strand in unmittelbarer Nähe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage war ok habe ich allerdings nicht genutzt ebenso wie Fitness, Wellness oder Entertainment!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Tobias, Wir danken für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid dass Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden sind. Wir haben schon Ihren Vorschläge vermerkt, um in diesem Bereich verbessern zu können. Wir arbeiten ständig, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Herzliche Grüsse vom THB Gran Playa Team.
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