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Birgitta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Auf gar keinen Fall mehr
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich kann leider nur Stichworte liefern: Zimmer war vergeben und mussten eine Nacht anders nächtigen, kein Service im Restaurant (keine Getränke wurden abends vom Service an den Tisch serviert), das Restaurant befand sich im Keller ohne Fenster und mit Gestank (Kloake o.ä), schlechte Auswahl beim Essen (Aufschnitt, Käse, Joghurt u.ä. war nicht!!! gekühlt, kein Bettwäschewechsel in 1 Woche, leider sehr sehr wenige, deutschsprachige Urlauber, aber sehr sehr viele Engländer (wer es mag...), dementsprechend war auch das Frühstücksbuffet ausgerichtet, die Klimanlage rauschte die ganze Nacht, auch wenn man diese '"off" gestellt hatte!!!, abends hatte man im Hotel keine Möglichkeit, sich draußen mit einem Getränkt hinzusetzen (außer auf Liegen am Pool), statt dessen befand sich in der Lobby oberhalb auf dem Platteau eine kleine Bar, Bühne und wenige Sitzgelegenheiten. Themenabend mit festgelegten 40 Minuten Zeit und sehr sehr hektischem Personal. Also wie gesagt: DIESES HOTEL NIE NIE WIEDER


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgitta
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Biggi, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Selbstverständlich werden wir der von Ihnen vorgebrachten Kritik nachgehen und an die entsprechenden Stellen in unserem Hotel weitergeben. Wir sind stets bemüht unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt zu gestalten und hoffen sehr, dass Sie trotz der von Ihnen genannten negativen Punkte einen entspannten Urlaub genießen konnten.