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Paige (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Super Hotel mit ein paar Macken
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Angekommen im Hotel wurden wir von dem sehr freundlichen Personal in Emfang genommen. Der Check-In ging ohne Probleme von statten, nach kurzen warten konnten wir unser Zimmer in Erdgeschoss beziehen. Der erste Eindruck des Zimmers war echt super, jedoch fiel nach ein paar Tagen auf das wir kleine Tiere im Badezimmer hatten (an der Decke und ein paar Ameisen auf dem Boden), welche die ganze Woche über dort mit uns wohnten, obwohl jeden Tag eine Dame kam um das Zimmer zu putzen. Das war aber auch das einzige Problem mit unserem Zimmer. Die Betten wurden jeden Tag frisch bezogen, auch das WC wurde regelmäßig gesäubert. Das Hotel im allgemeinen hat uns super gefallen. Modern eingerichtet. Das Personal super freundlich teilweise auch deutsche Sprache. Das größte Problem was ich in diesem Hotel hatte, war der Geruch im Speisesaal. Am ersten Tag dachte ich noch das würde vom Fisch im Buffet stammen, jedoch hatte ich mich leider getäuscht. Nach einem Tag schon hielt ich es dort unten nicht mehr aus. Da sich der Zugang zum Speisesaal direkt vor unserem Zimmer befand, stank es also auch vor unserem Zimmer so. Und leider musste man die Teller auch vorher immer genau prüfen, da einige etwas verschmutzt waren. Wäre dieser furchtbare Geruch nicht wäre das Hotel einfach klasse. Die Aussicht in unserem Zimmer war einfach ein Traum, wir hatten Meerblick gebucht. Ein schöner Blick auf das ca.50m entfernte Meer und die Vulkane. Liegen sind in der Hotelanlage genügend vorhanden. W-Lan gab es nur gegen Bezahlung und Badehandtücher gab es gegen eine Kaution von 15€. Mein Fazit für dieses Hotel ist recht gut. Wenn die kleinen Probleme im Punkt Sauberkeit und Geruch im Speisesaal behoben werden, werde ich aufjedenfall wieder kommen. Der Urlaub auf Lanzarote war wirklich ein Traum und ich kann es nur jedem emfehlen. Das Hotel war für 3Sterne wirklich super.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paige
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Paige, vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und sich Zeit genommen habe, um diese Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Personal, Ihrem Zimmer und dem Hotel im Allgemeinen zufrieden waren und einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Es tut uns Leid, dass Sie von einem Geruch im Speisesaal beeinträchtigt worden. Wir arbeiten stets daran, dieses Problem unter Kontrolle zu kriegen, da diese Gerüche von außerhalb des Hotels stammen und haben meist Erfolg, so dass der Geruch nicht mehr wahrzunehmen ist. Ihren Kommentar über die Sauberkeit im Badezimmer und des Geschirrs werden wir sehr gerne umgehend an die entsprechenden Stellen in unserem Hotel weitergeben, damit auch auf diesen Gebieten voll und ganz gepunktet werden kann. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft noch einmal als unsere Gäste begrüßen könnten.