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Christa (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel mit einigen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im Januar für eine Woche da. Mich hat sehr gestört,das wir bei Ankunft fast 4 Stunden warten mussten um ins Zimmer zu Können.Man vertröstete uns erst eine Stunde dann noch eine usw.Zimmer war schön und gross,mit Meerblick im Block 1 und das ist auch der Haken keine Sonne nur Schatten und deshalb das Zimmer eher Kalt ich habe oft gefroren.Reinigung ging so meißtens erst nach 15.00 Uhr. Wir waren da oft anwesend so das die Reinigung im Schelldurchlauf erfolgte.Essen sah am Büffet besser aus als es schmeckte aber man fand immer etwas.Der Geruch ist oft unangenehm ist mir aber auch außerhalb des Hotels aufgefallen.Achtung es ist teilweise sehr Hellhörig.Ist mir drei Tage vor Abreise aufgefallen als über mir neue Gäste einzogen.Wenn sie Nachts zurück kamen bin ich fst aus dem Bett gefallen. Der Ort ist super schön und wir kommen wieder aber eher nicht in dieses Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christa
    Alter:51-55
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerhte Kerstin, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir versuchen bei Ankunft unserer Gäste die Zimmer schon fertig zu haben, je nach Belegung ist dass allerdings nicht immer direkt möglich. Gerne hätten wir die Zimmerrreinigung zu einer von Ihnen gewünschten Uhrzeit durchgeführt, von daher würde ich Sie beim nächsten Aufenthalt bitten, einfach an der Rezeption bescheid zu geben. Wir versuchen mit unserem Büffet, lokale sowie internationale Speisen anzubieten um so allen Gästen recht zu werden. Wir haben in den letzten Monaten sehr viel positive Kritik von unseren Gästen zu unserem Essensangebot erhalten, von daher ist es schade, dass wir Sie in diesem Punkt nicht überzeugen konnten. Wir hoffen Sie haben trotzdem einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht. Mit freundlichen Grüssen Manuel Coppi Direktor