THB Lanzarote Beach

Schon bei der Ankunft gab es weder eine freundliche, noch überhaupt eine wirkliche Begrüßung. Das Personal an der Rezeption ist nicht sehr unfreundlich und nicht kompetent und gut im Umgang mit Gästen geschult. Man bekam nicht das Gefühl willkommen zu sein. Auch beim Auschecken gab es kein "Danke" für den Aufenthalt. Der Essenssaal hat Kantinencharakter und auch das meiste Personal dort ist sehr unfreundlich. Dreckige Tischdecken wurden einfach umgedreht und Krümel auf den Boden gefegt. Das Essen lässt zu wünschen übrig. Jegliche Fleisch- und Fischgerichte sind entweder gar nicht durchgebraten oder gleich zu einer Ledersohle gebraten. Die "Köche" wirken, als wären sie nicht ausgebildet und würden dies nur in ihrer Freizeit machen. Die Getränke hatten aus den Zapfhähnen meist keine Kohlensäure mehr. Die Bar oberhalb der Rezeption lud überhaupt nicht ein, da das Ambiente sehr einfach ist und auf Plastikstühlen gesessen wird. Das Abendprogramm war nicht einladend. Außerdem ist es sehr schade, dass man abends keine Möglichkeit hatte, draußen an der Bar zu sitzen. Die Cocktails sind vorgemischt und schmeckten sehr schlecht. Die Zimmer sind sehr schön. Der Ausblick auf das Meer ist traumhaft, dennoch lässt auch hier die Sauberkeit zu wünschen übrig. Die Putzfrau hat lediglich das Bett gemacht, die Handttücher gewechselt und den Müll ausgeleert. Es wurde zwei Wochen der Boden nicht gewischt, weswegen der Staub zum Schluss stark sichtbar wurde. Dies lag aber evtl. lediglich an der total überforderten Putzfrau (sie ist einem mehrmals weinend im Block1 begegnet). Aufgrund der überwiegend negativen Aspekte werden wir dieses Hotel nicht mehr buchen und können es auf keinen Fall weiterempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand