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Wilfried (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Strand
Trotz Superlage, leider nie wieder
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eher mittelmässiges 3*-Hotel. Super Lage, direkt am Strand, mit Meeresrauschen im Zimmer, wenn die Abluftsysteme im Innenhof (Block 4) nicht laufen. Das tun sie aber von 3 Uhr nachts bis ca. 10 Uhr abends. Dazu gibt es sowohl einen starken Essensgeruch aus dem Küchenabluftsystem im Innenhof wie auch einen heftiger Abluftgestank im Zimmer (kommt aus der Dunstabzugshaube). Auch die Klimaanlage stinkt. Ebenfalls das im Keller befindliche Restaurant, das zwar heftig belüftet (hochfliegende Servietten), aber den Gestank nicht los wird. Die beim Superior-Zimmer enthaltene Kitchenette verfügt zwar über Kochmöglichkeiten (Herdplatte, Mikrowelle und Wasserkocher) aber nicht über Geschirr und Besteck?? Also ist die Benutzung garnicht erwünscht! Die Poolbar ist ständig mit Plastikplanen verhängt und wirkt kälter als eine Mensa. Außer zum Mittagessen wird sie dann auch noch als "Themenrestaurant" mißbraucht, eine echte Stillosigkeit! Es gibt für Menschen mit Mobilitätseinschränkung am Pool außer den zu tiefen Liegen keine Stühle o.ä..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Kommentar, Wilfred. Wir bedauern, dass Ihr Hotelaufenthalt nicht ganz zufriedenstellend verlaufen ist, entsprechend haben wir Ihre Vorschläge zur Verbesserung unseres All-Inclusive-Service entgegen genommen, um die Bedürfnisse aller unserer Gäste zu erfüllen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können, damit Sie alle Verbesserungen im Service aufgrund Ihrer Vorschläge persönlich feststellen können.