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Ulrike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1 Woche • Strand
Unflexibles Hotelmanagement
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im großen und ganzen ist das Hotel nicht schlecht, allerdings war das Mittagessen, dass zwar abwechslungsreich und schmackhaft war, in der ungemütlichen Pool Bar eine Zumutung. Zum einen musste man sich bei den niedrigen Temperaturen eine dicke Jacke anziehen und es zog trotz der angebrachten Plastikwindvorrichtung so stark, dass man sich dort zwangsläufig nur kurz aufhielt, zum anderen wurde man ständig von Tauben umkreist, die sich teilweise auf den Tischen niederließen und auch noch ihren Kot auf dem Fußboden hinterließen. Nachdem es so stürmisch war, dass zwei der Windschutzvorrichtungen ausgerissen waren, wurde endlich das Mittagessen in das im Keller gelegene, aber eher einer Kantine vergleichbarem, Restaurant verlegt. Diese Entscheidung hätten wir - wie auch andere Hotelgäste äusserten - einige Tage eher vom Hotelmanagement erwartet. Im Restaurant sitzt man so eng nebeneinander und aneinander gereiht, dass keinerlei Privatatmosphäre verbleibt. Ausserdem roch es dort ständig, wie auch in dem von uns bewohnten Block 3, nach Cloacke.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für Ihre Bewertung, Ulrike. Ihre Kritik wird uns helfen, in Zukunft den Service zu verbessern. Die angesprochenen Punkte, wie das Mittagessen in der Poolbar, werden unersucht und derzeit verbessert. Wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch von unserer Leistung überzeugen lassen, würden wir uns freuen.