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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Zum 2. Mal Luabay, aber leider etwas enttäuscht!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im März dieses Jahres bereits in diesem Hotel und haben, weil es uns so gut gefallen hat, spontan noch einmal eine Woche gebucht. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Die Liegen am Pool wurden bereits früh morgens mit Handtüchern belegt. Wäre uns normalerweise egal, da wir lieber am Strand sind. Da wir aber alle 3 mit starken Magenproblemen zu kämpfen hatten, mussten wir leider in der Hotelanlage bleiben. Die Auswahl der Speisen und Getränke ist OK, eigentlich für jeden etwas dabei. Wir glauben nicht, dass unsere Magenbeschwerden vom Essen kamen, sondern eher vom Poolwasser (wurde zwar immer überprüft, sah nachmittags aber oft trübe aus). Vielleicht liegt es an der Hauptsaison? Auch den schon des öfteren bemängelten Kloakegeruch im Speisesaal bekommt man wohl nicht in den Griff! Schade, da macht ein gemütliches Abendessen natürlich keinen Spass mehr. Zimmer, Personal und Service wieder top. Sehr nettes Animationteam. Zu erwähnen ist noch, dass dieses Hotel nicht wie hier angegeben 4 Sterne hat, sondern am Hoteleingang nur mit 3 Sternen ausgezeichnet ist. Mit einen paar kleinen Einschränkungen würde ich das Hotel aber trotzdem weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:52
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um diese Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel ein zweites Mal besucht haben und bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen vom ersten Besuch nicht wiederholt wurden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden die Kritikpunkte umgehend weitergeben. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so sehr wie im Frühjahr genießen konnten und hoffen, dass Sie trotzdem einen erholsamen Urlaub hatten. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen könnten.