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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub aber keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel mit viel Potenzial, allerdings auch mit Einschränkungen, die eine Bewertung mit 5 Sternen und somit auch den Preis nicht rechtfertigen. Toller Pool mit sensationellen Liegen. Der Strand ist weniger zu empfehlen, da sehr überlaufen. Abseits der Liegen des Hotels eher dreckig. Das Schwesterhotel befindet sich noch im Umbau, wird aber eigentlich auch nicht benötigt, da das Blue Star deutlich hübscher ist. Ökologisch hat das Hotel noch deutlichen Nachholbedarf. Plastikzahnputzbecher oder Papierservierten entsprechen nicht dem Standard eines 5 Sterne-Hotels und sollten auch aufgrund der Umwelt schnellstmöglich durch nachhaltige Versionen ausgetauscht werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Suite mit Whirlpool und mit Liegen auf dem Balkon. Leider war der Balkon komplett überdacht, sodass die Liegen nur bis 10 Uhr morgens in der Sonne waren. Gerne hätten wir sie gerade im Nachmittagsbereich genutzt. Die Matratzen waren hervorragend und wir konnten auch wegen der sehr leisen Umgebung sehr gut schlafen. Der gute Eindruck wurde allerdings von einem modrigen Geruch aus den Abflüssen im Badezimmer getrübt. Über 14 Tage war dieser Geruch mal mehr, mal weniger präsent. Eine Beschwerde brachte leider keine Besserung. Nachdem bereits mehrere Male kein Wasser aus den Wasserhähnen kam, dauerte an unserem letzten Tag dieser Zustand über 14 Stunden an. Da auch die Toilettenspülung nicht funktionierte war der Geruch unaushaltbar. Der Ausfall betraf das ganze Hotel. Etwaige Auskünfte oder die Bereitstellung von Wasserkanistern wurden nicht vorgenommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war insgesamt in Ordnung. Uns fehlte es hier ein wenig an Variationen und an dem WOW-Erlebnis. In einem 5 Sterne Haus haben wir im Vergleich zu anderen Hotels mehr erwartet. Größter Kritikpunkt war die Temperatur der Speisen. Diese waren immer lauwarm bis kalt.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliche und engagierte Mitarbeitende im ganzen Hotel. Besonders der Service in Aphroditebar haben uns sehr gut gefallen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte auf dem Hinweg 1 Stunde und auf dem Rückweg 1 1/2 Stunden. In der Nähe des Hotels gibt es nur mehrere Supermärkte und ein paar Bars. Insgesamt ist die Umgebung eher trostlos und ein wenig ungepflegt. Lindos ist mit dem Auto in wenigen Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, vielen Dank für Ihren Besuch im Costa Lindia Blue Star. Es tut mir leid über diesen Weg Ihre Empfindungen zu erfahren. Ich schätze es sehr, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen berichtet haben. Ihre wertvollen Hinweise dienen uns zur laufenden Überprüfung der Leistungen. Es tut mir leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Seien Sie versichert, dass wir alle Kritikpunkte aufnehmen und diese überprüfen. Wir entschuldigen uns, dass Ihre Erwartungen offenbar nicht vollumfänglich erfüllt wurden. Ich danke Ihnen für Ihre Zeit und Feedback hier, wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Costa Lindia Hotels