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Catrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr schönes Hotel mit teuren Nebenleistungen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr schön. Schicke, weitläufige Anlage, viel Natur, tolle Poolanlagen (für mit und ohne Kind Reisende verschiedene Pools), sauberer Strand, ordentliche Zimmer und ein leckeres, umfangreiches Frühstücksbüffet. Der Service ist angenehm zuvorkommend und hauptsächlich auf die US-amerikanischen Gäste ausgelegt (Coffee to go). Nur mit den Preisen für Essen und Getränke wird maßlos übertrieben (mehr als doppelt so teuer, wie in den gehobenen Restaurant in Playa den Carmen). Dann wird auch schon mal gleich 15% Trinkgeld automatisch mit auf die Rechnung geschrieben (muss man extra löschen lassen) und zum Schluss zusätzlich noch eine Kurtaxe von ca. 13 Euro pro Person pro Tag verlangt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • - Zimmer mit Gartenblick, nähe Lobby - groß, sauber, ruhig (da nicht am Kinderpool und nicht am Strand) - extra Raum für Kleidung - großes Bad mit Riesendusche und Badewanne - Klimaanlage, Fön, Kaffeemaschine, Bügeleisen - alles dabei


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück ist völlig in Ordnung, aber alles andere nicht wirklich empfehlenswert, da hier das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmt. Preisbeispiel: 3 Eis im 50 ml-Becher 18 Euro, eine Coladose 5 Euro, 3 Personen Abendbrot (1 Gang) ohne alkoholische Getränke 170 Euro im Hotelrestaurant. Lieber die mexikanischen Restaurants in Playa del Carmen nutzen (dreimal leckerer und nicht mal halb so teuer).


    Service
  • Sehr gut
  • War in Ordnung!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • - 40 min Anreise mit Auto von Cancun - Playa del Carmen (nächst größere Stadt) mit Taxi 15 min entfernt (250 - 350 Pesos pro Fahrt) mit einer schicken Einkaufsstraße (5th Avenue) und ganz vielen tollen mexikanischen Restaurants - Tagesausflug nach Coba & Tulum - Tagesausflug Rio Secreto - Tagesausflug Adventurepark (Quadfahren, Ziplines & Zynotenschwimmen war top, insbesondere für Teenager ab 16 Jahren perfekt) - Tagesausflug auf die Insel Cozumel (Pueblo de Maiz - Majadorf zum selber mitmachen, hat uns sehr gut gefallen)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es stehen kostenlos Fahrräder in der Anlage zur Verfügung. Wir sind damit einen Nachmittag den Nature Trail im Hotel abgefahren. War angenehm. Auch die Bootsfahrt durch die Mangroven im Hotel war im Hotelpreis inbegriffen und ist sehr empfehlenswert mit Sichtung von Krokodilen und Wasserschildkröten. Sportmöglichkeiten am Strand sind vielfältig (Kanus, Bälle, Volleyballfeld etc.) und im Hotelpreis inklusive. Der Strandservice war schnell und aufmerksam. Das Wellnessangebot war uns zu teuer. Als wir das verlauten liesen, bekamen wir am nächsten Tag ein Anruf mit 50%-Rabatt-Angebot auf unser Zimmer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Catrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Geachte Catrin, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Fairmont Mayakoba erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening.