Alle Bewertungen anzeigen
Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Ein toller Urlaub, preislich etwas zu teuer!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt sehr zentral zum Flughafen und in Hurghada. Was es aufjedenfall verspricht das ist Erholung und Entspannung dank adults only.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Swim Up Room durch ein Upgrade für 240€ erhalten. Die Lage des Hotels war sehr mittig und somit war alles schnell erreichbar. Leider finden wir hier einige Dinge die definitiv nicht dem Preis gerechtfertigt sind. Unser Roomboy Mohammed Zimmernummer 5106 war leider immer nur dürftig gereinigt. Es wurden in 2 Wochen nicht einmal der Boden gewischt ( Sand, Salzwasser, Staub ect..) Genauso wurden in 2 Wochen nicht einmal die Betten neu bezogen. Wir hatten des öfteren mal trinkgeld geben in der Hoffnung man würde mehr auf die Sauberkeit achten das war aber eine Fehleinschätzung. Da wir über 10x bereits nach Ägypten gereist sind, weiß Ich mit welcher Leidenschaft die Zimmerboys eigentlich alles zur vollsten Zufriedenheit putzen. Was auch überhaupt nicht funktioniert hat waren der wechsel der Handtücher für den Pool. Egtl sollte es so erfolgen das die Handtücher um 18h auf dem Zimmer gewechselt werden oder man die Handtücher auf den Boden wirft und dann neue kommen. das hat in 2 Wochen genau 3x in etwa funktioniert. ansonsten mussten wir immer an der Rezeption anrufen usw usw das war wirklich unnötig. Was auch wirklich negativ war, das der Swimup Pool so unfassbar warm war das man dort sowieso nicht wirklich baden konnten. vllt besteht hier ja die Möglichkeit diesen in den Sommermonaten etwas runter zu kühlen? Auch anfangs roch die Klimaanlage sehr eklig das hat sich aber durch einen Service gelegt,


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war immer gut und warm, leider empfanden wir wie auch andere Gäste, das in 2 Wochen zu wenig Abwechslung Mittags und Abends vorhanden ist. Es war leider auch kein Wechsel im Obst. z.B Wassermelone.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war unfassbar toll. Die Poolboys, die Jungs in den Restaurants, Bars ect Sie waren alle so freundlich und hilfsbereit. Auch die Koffenboys waren immer sehr nett und wir haben uns gerne mit allen unterhalten


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist wie bereits beschrieben wirklich toll. Sehr zentral und auch vor dem Hotel kann man eine Menge unternehmen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gab es keine. Wobei man hier den neu eröffnetet SPA empfehlen kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:ETI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    sehr geehrte Katrin , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns so ein tolles Feedback zu unserem Hotel The Grand Palace auf HolidayCheck zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel wieder genossen haben. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohlfühlen und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie einen angenehmen Urlaub hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüß