The Grand Palace - Adults only

Vorsicht! Sehr langer Text! Das erstemal in Ägypten und dann so ein Griff ins Klo! Keine 5 Sterne, höchstens 2 vielleicht... Im wahrsten Sinne des Wortes : Alles nur Schein als sein! Kann dieses Hotel niemandem empfehlen und dann noch sowas von überteuert, bin immer noch sauer wenn ich darüber nachdenke. Weiß gar nicht wo ich anfangen soll: War mit Freunden dort und die ersten 3 Tage waren wir Dauergast an der Rezeption. Ich habe 6-7mal in 3 Wochen das Zimmer gewechselt weil immer die gleichen Probleme in jedem Zimmer vorhanden waren. Es war ständig so das die Klimaanlage sehr laut war, später auch noch zur Heizung mutiert ist und im Badezimmer in der Dusche der Fußboden so gerade war, das sich das Wasser überall sammelte, nur aber nicht Richtung Abfluss, sondern es staute sich auf, um dann über die Kante zu laufen, damit der ganze Fußboden im Badezimmer sich zum eigenen Pool verwandelte, nur war mir aber nachdem Duschen eigentlich nicht mehr zum Schwimmen zumute. Die laute Klimaanlage war die erste Woche noch OK, hat zumindest kalte Luft gepustet, dann eines Abends ich komme ins Zimmer, Bämm, ich dachte wirklich das ich eine Tür einer Sauna geöffnet habe. Nachdem ich in der Rezeption bescheid gegeben hatte, kamen dann auch Handwerker, mit ner Leiter, haben so getan als ob sie was gucken, bla bla bla, das wars und weg waren sie wieder. Zu dieser Zeit habe ich echt noch angenommen das meine Klimaanlage kaputt war, somit wollte ich am nächsten Tag Zimmer wechseln, kein Problem, neues Zimmer neues Glück! Auch da war das Problem in der Dusche mit dem sammeln des Wassers und ja die Klimaanlage, najut dachte ich mir da lässt du das Ding nicht auf 3 rattern, sondern schaltest auf 1, aber auch da war es ziemlich warm abends wenn ich ins Zimmer kam, konnte mir aber keinen Reim machen, da ich noch angenommen hattee das die Sonne die Zimmer so aufheizt, daß diese abends die Hitze wieder abgeben. Nach ein paar Tagen hat mich das wirklich mit dem abfließen des Wassers in der Dusche angewidert, hatte schon einen Abzieher mit abgebrochenem Besenstiel im Bad und hab nach jedem Duschgang selbst alles saubergemacht und die tolle Klimaanlage, 1 Plus mit Sternchen, über die fehlenden Handtuchhalter, Toilettenpapierhalter und Ablagen für das Duschzeug ganz zu schweigen, denn diese waren null komma null in keins der Zimmer vorhanden! Und auf diversen Zimmern waren diese Sitzgelegenheiten auf den Balkonen in Katastrophalen Zuständen. Also ich wieder zur Rezeption und nochmal angefragt wie es aussieht, ob ich denn zwecks der ständigen Mängel ein anderes Zimmer beziehen könnte, Bruddaahh, Vallah ich gebe dir Bombe Zimmer, beste Blick du wirst zufrieden sein, okay let's go. Der Ausblick war Super das war es dann aber auch, diesmal war mein Badezimmer komplett in einem, die Duschecke war nur durch eine kleine Mauer getrennt, Klimaanlage schien auch kalte Luft zu pusten, ok nehm ich. Abends dann die Ernüchterung, nachdem ich geduscht hatte, war der ganze Boden vom Badezimmer wieder voll Wasser, überall, sogar der Abfluss unter dem Waschbecken war verstopft, ohhh man, das darf doch nicht wahr sein, hab dem Roomboy nochmal bescheid gegeben und der hat wieder alles sauber gemacht. Abends dann wieder eine Ernüchterung, die Klimaanlage hat wieder warme Luft gepustet. Am nächsten Tag war ich wieder an der Rezeption, habe mein Problem geschildert und da hieß es zum ersten Mal, alle Klimaanlagen in den beiden Hauptgebäuden werden Zentral von einem Generator betrieben und diese sei so voreingestellt das diese ab einem gewissem Datum auf Winterbetrieb sich umstellt und abends dann warme Luft pustet. Ich bin vom Glauben abgefallen, ich beschwere mich ständig das die Klimaanlage nicht vernünftig funktioniert und die schicken mich von einem zum anderen Zimmer, obwohl Sie wissen das alle Zimmer gleich sind, mit der Klimaanlage und den Fußböden in den Badezimmern! Unglaublich! Nachdem ich fragte wieso die diese nicht in den Sommerbetrieb umstellen können, hieß es einfach, daß es nicht möglich sei. Danach wurde mir wieder ein Zimmer Wechsel angeboten, in ein Neubau Trakt, wo jedes Zimmer eine separate Klimaanlage hat und individuell einstellbar ist. Gesagt getan und wieder umziehen. Klimaanlage Check, wow, das nenne ich mal eine Klimaanlage. Top! 👍🏽 Badezimmer, sah im flüchtigem Blick auch gut aus, nur am Abend kam wieder die Ernüchterung, auch hier war es so das dass Wasser sich immer nur gegen den Abfluss bewegt hatte und auch über die Kante lief und der Boden wieder überflutet wurde. Ich am nächsten Tag wieder an der Rezeption, Zimmerwechsel Ahoi! Diesmal habe ich mir mehrere Zimmer genau angeschaut, bevor ich umgezogen bin, Dusche, läuft, ohne Wasserstau, Klima funktioniert sowieso in diesem Trakt, so kann die letzte Woche endlich chillig werden. Ich hatte 15 ägyptische Pfund klein, ich gab dem Roomboy die 15 Pfund an Trinkgeld da schaute er mich von oben nach unten an, fing an zu lachen und sagte: "Hahahaaa, that's only 5 cigarettes man, Hahahaaa", daraufhin ich so, "Hahahaaa, sorry Man, if I'll be getting rich sometime, then I will give you more, Hahahaaa"! Dann kam am Abend wieder eine Ernüchterung im Bad, nein das Wasser lief zwar nun ab, nur war das Wasser plötzlich kalt bis lauwarm und der Druck des Wassers war auch plötzlich ziemlich wenig. Ich hatte angenommen, da die Sonne schon fast weg war und die meisten geduscht und somit das warme Wasser aufgebraucht ist, kein Problem, Dusche ich halt mal kalt. Am nächsten Morgen hatte ich meine Luxor Tour, die echt gut war 👍🏽, kam erst am Abends im Hotel an und auch da war das Wasser nicht mehr wärmer als nur lauwarm zu bekommen. Kein Problem, nochmal kalt geht, soll ja ab und an mal gut für die Durchblutung sein 😉. Am nächsten Tag kam ich am frühen Nachmittag ins Zimmer um als erster heiß zu duschen, Fehlanzeige, lauwarm. Bescheid gegeben, kamen auch welche, aber den Fehler haben die nicht gefunden, bla bla bla, lange laufen lassen, es wird irgendwann wieder warm haben die gesagt, wurde es aber nicht, auch nach 1.5 Stunden Wasser lauferrei, lauwarm und dann Ende! Jetzt musste ich Prioritäten setzen, heißes Wasser und danach Schwimmbad in der Dusche oder eine funktionierende Klimaanlage 🤔, da ich die Körperpflege für wichtig erachte und gerne lange Dusche, nahm ich eines der Schwimmbad Zimmer wieder in Erwägung und wechselte erneut 😐. Und dann juhuuuu, diesmal war es sogar eine Dusche wo das Wasser sich nicht staute und es ganz normal ablief, aber ich hatte keine Duschtür 🙄, tja irgendwas ist ja immer, bin ich ja mittlerweile in diesem 5 Sterne Deluxe Bunker gewohnt, es kann einfach nicht einmal alles normal funktionieren... 😂 Die Klimaanlage ließ ich nur noch so lange die Sonne schien laufen, abends habe ich diese dann immer ausgeschaltet und zum schlafen hatte ich die Balkontür + die Eingangstür komplett offen, durch den Durchzug kühlte sich mein Zimmer so schön ab, das ich die letzten 4 Tage wunderbar schlafen konnte 😴. Über die TV Ecke in allen Zimmern möchte ich nur kurz erwähnen, ich schaue eh kein TV, aber es gab wirklich nur einen Sender, RTL 2 und auf diesem lief ständig nur Krieg der Ameisen! Wunderschön 5 Sterne Deluxe like! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es geht weiter... Die Lobby Bar ein Traum vom Grauen Deluxe. Kaffee ungenießbar, die Milchaufschäumdüse sowas von vergilbt, die wird auch erst dann gereinigt wenn die Milchreste an der Düse so dick ist, daß diese nicht mehr in das Glas passt, dann wird mit nem Messer regelrecht abgeschabt. Nebenan stand eine Kapselmaschine und ich habe die immer gebeten mir einen Kaffee von dort zu geben, was nicht immer leicht war, aber des öfteren gut funktioniert hat. Alle alkoholischen Getränke waren Müll, bis auf den Gin und das Bier (Bier war Anfang aus Flaschen und zum Ende hin nur noch aus der Dose und immer in ein Glas eingeschenkt, wo schon die meiste Kohlensäure veflog), dazu kommt die Klimper, pling plong plang Musik die jeden, aber auch jeden Tag die selbe war, ich konnte praktisch mitsingen la la laaa. 🥱 Und ab 0 Uhr war nix mehr "all in", da hieß es "all hands in the pocket, money RuleZ tha World", da musste man für die plörre an Getränken noch stolze Summen entrichten, insofern man alkoholisches haben wollte, Softdrinks waren nach wie vor frei. Das Hauptrestaurant war auch eine Zumutung Deluxe! Ständig die selben Gerichte, vieles Pfad und Geschmacklos, einen Tag war die Lammkeule saftig und schmackhaft, am nächsten Tag trocken und dröge. Gebratenen Fisch gab's jeden Tag, mal gut mal nicht. Das erste Mal in einem Hotel gehörte Pommes nicht zu den Standards, es gab innerhalb meines Aufenthalts gerademal 2-3 mal Pommes. Es gab mal Falafel, aber so richtiges ägyptisches essen war absolut Fehlanzeige, alles hat sich wiederholt, man hat natürlich immer mal was gefunden, verhungern musste man nicht, aber geschmacklich und Auswahltechnisch war es nicht auf 5 Sterne Niveau! In 3 Wochen gab's nicht einmal Mango, überall draußen gibt's in jedem Laden Mangos zu kaufen, aber im Hotel Restaurant war es Fehlanzeige. Bananen, wenn die mal vergriffen waren, dann gab es auch keine mehr. Nach eineinhalb Wochen, wurde die Auswahl etwas ausgeweitet, morgens frisch gepresste Obst Säfte und frische Shakes, es gab jetzt Abends auch Miesmuscheln und Krabben, mal antipasti ähnliches, einmal Sushi usw. aber auch das alles war geschmacklich keine 5 Sterne like.👍🏽 Es gab kaum Besteck, beim Essen gab es ständig Kuchengabeln, mit dem man nicht wirklich gut essen konnte.🍴 Und wenn man sich nochmal was nachgeholt hat, war Tisch zwar aufgeräumt, aber es gab kein neues Besteck, entweder man fragte nach, oder man nahm das Besteck vom Nachbartisch. 👌🏽 Bei den alá carte Restaurants kann ich das italienische und auch das Steakhouse empfehlen, beide waren gut, das spanische war nicht so mein Fall. Es soll noch einen orientalischen alá carte geben. Hab mir meistens was im Hauptrestaurant gesucht, welches mir schmeckte oder aber ich war draußen viel essen. Bei den alá carte Restaurants sind auch diverse Geschäfte, eines Tages wollte ich Geld wechseln, die Bankautomaten schmeißen hauptsächlich 200er Scheine raus, also ging ich in eines der Läden und fragte ob mir jemand diesen 200er klein machen könnte, weil ich den guten Mitarbeitern, die es auch gab 👍🏽, auch mal bisschen Trinkgeld geben wollte, es waren nicht alle so unverschämt wie der Roomboy im neuen Gebäude. Da sagte der Verkäufer OK, holte so nen Bündel raus, zählte und gab es mir. Ich bedankte mich und beim rausgehen zählte ich nach und es waren nur 175,- Pfund. Ich drehte mich um und sagte, Hey du weißt schon das da 25 Pfund fehlen, da lachte er und sagte das er nicht mehr hat und die 25 für ihn doch als Bahschisch gelten würden, okay?! Ich so widerwillig, ok erstick daran 🤨. Freunde, das sind nur umgerechnet ca 1,50 €, aber es geht mir ums Prinzip, er hätte ja am anfang sagen können, Sorry ich habe nur 175 klein, da hätte ich von mir aus gesagt alles klar geb her, aber nicht mir einen Haufen Geldscheine in die Hand drücken und danach frech behaupten das er die 25 pfund als Trinkgeld behalten möchte. 5 Sterne Deluxe Hotel sage ich dazu nur!!! 🤮 Und weiter geht's... Der Strandabschnitt eine Zumutung, alles steinig kaum bis kein Sand, man kann nicht locker flockig ins Meer, weil alles voller Steine übersät ist, ich bin immer 200m zum Strandabschnitt vom Nachbar Hotel gegangen, dort war es zumindest Sandig und man konnte ohne probleme ins kalte Nass laufen. Hier am Nachbar Hotel gab es auch Animation und Musik, was das Sonnenbaden angenehmer machte. Es gab eine Boccia Ecke am Strand, wo der Korb, worin die Kugeln lagen völlig marode und kurz vorm zerfallen ist, die Kugeln sind schon einige beschädigt bis völlig unbenutzbar. Absolut 5 Sterne like! 👌🏽 Leute die Poollandschaft sah optisch richtig gut aus, auch im allgemeinen sah die Anlage wie aus 1001er ' Nacht. Wirklich dafür hundert Punkte 💯, aber leider war das auch schon alles. Schade eigentlich! Nur eine Pool Ecke war immer noch ne Bauruine, trotz der angeblichen Neueröffnung 2019 und die Reinigung der Landschaft, sowas habe ich auch noch nie irgendwo gesehen. Da laufen die Leute in Gruppen rum, der eine taucht seinen Eimer in den Pool, macht mit dem Wasser den Boden nass, andere schrubben mit nem Schrubber rum und wiederum andere laufen mit nem Abzieher durch die Gegend. Unglaublich sowas habe ich noch nirgends gesehen, das man mit Chlorwasser aus dem Pool den Boden reinigt. 5 Sterne Deluxe Hotel!!! 🎭 Dann sind zu bestimmten Zeiten immer welche mit so einem Puste Generator rumgerannt und haben mit ihrem Rauch die Fliegen und Mücken versucht auszurotten, nur dumm dabei das der Wind immer sein eigenes Ding gemacht hat und somit diese schöne stinkende Wolke auch mal Richtung Lobbybar und Balkone flog und es wurde immer dann alles eingenebelt, wo die meisten von ihrem Sonnenbaden Richtung Zimmer wollten, geschickt eingefädelt. 5 Sterne Deluxe halt!!! 🎭 Die Mitarbeiter waren nahezu alle lustlos und unmotiviert und sind planlos immer durch die Gegend gerannt. Zum Beispiel, Lobbybar, man bestellt sich was, es wird gebracht, aber die leeren Gläser, Becher usw. werden nicht mitgenommen. Es wird erst abgeräumt wenn man sagt hier nimm die mal bitte mit, oder die neuen Getränke passen nicht mehr auf den Tisch. Die ersten zwei Wochen gab es keine Teelöffel geschweige denn genügend Tassen für Tee oder Kaffee auch im Hauptrestaurant, man musste sich mit Pappbecher begnügen, ja aus Pappbecher in einem 5 Sterne Deluxe Bunker sich seinen Kaffee oder Tee schmecken lassen. Die letzte Woche sind dann plötzlich Plastik Teelöffel da gewesen. 🍴 In der Lobbybar gab es Sitzgelegenheiten aus Rattan, welches doch ziemlich bequem war, aber die Bezüge von den Sitzkissen waren so verdreckt und hatten Flecken ohne Ende, eines Tages waren alle Bezüge abgezogen und die Kissen sahen einen Tag lang aus als wären sie kurz vorm auseinander fleddern, danach kamen die sauber gewaschenen Bezüge wieder ran, womöglich hatte sich wer beschwert, was nicht ungewöhnlich war, es hat sich Tag täglich wer über etwas beschwert, in einem 5 Sterne Deluxe Hotel völlig gang und gebe. 💯👌🏽 An meinen beiden letzten Tage wurde plötzlich die komplette bequeme Rattan Sitzeinrichtung von der Lobbybar gegen neue Gartenstühle ausgewechselt, wo man ungern 5min länger drauf sitzen möchte, sowas unbequemes passt zu der ganzen Moral des Hotels, schnell austrinken und ab und die Sauna von Zimmer, das war mein erstes 5 Sterne Deluxe Hotel ala Griff in die Toilette! Es waren nicht alle Mitarbeiter faul, viele wollten nur dann was verstehen, wenn es gut für sie war, Trinkgeld, ansonsten konnten sie auf einmal nicht mehr so gut alles verstehen und sagten jaja und nix passierte. Diverse Manager und Vorarbeiter waren auch stets bemüht ihre Mitarbeiter in den Griff zu bekommen und alle waren stets bemüht das beste zu machen, damit der Gast einen erholsamen Urlaub genießen konnte, aber mit den gegebenen Möglichkeiten konnte man halt nicht aus scheiße Gold machen... Es gab auch einige Mitarbeiter 👍🏽 die wirklich gerne und mit Leib & Seele ihren Job ausübten, aber die anderen die nur ihre Hand aufhielten und auf Trinkgeld aus waren, überwogen leider zu hauf! Und das dieses Hotel 2019 Neu eröffnet sein soll, ist kaum zu glauben, da alles in den Zimmern, in der Lobby, in den Restaurants komplett Marode und teilweise auch defekt ist und das in zwei Jahren?!? 🤔 C'est la vie, einmal und nie wieder dieses 5 Sterne Deluxe Hotel!!! 🎭

Beliebte Aktivitäten

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