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Patrick (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Reiner Strandurlaub? Augen auf!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Strandurlaub mit gutem Essen und Drinks? Eher nicht. Buffet war mittags und Abends immer ziemlich gleich - am Abend mehr Auswahl aber mit den gleichen Gerichten wie mittags. Das Buffet wiederholte sich sehr oft allgemein innerhalb sieben Tagen. Drinks waren eher naja - im Schnitt schmeckte jeder 3… Trinkgeld ist das A und O zum Teil. Sauberkeit am Zimmer ist stark verbesserungsfähig. Am letzten Abend wo man den Kellner an der Lobbybar erzählt hatte das man morgen abreist, wurde man gedrängt ihn positiv hier zu bewerten - deshalb auch die guten Bewertungen über zwei Kellner hier wahrscheinlich. Ich hab es verneint weil ich keine Lust und kein Internet mehr hatte dann hat er z.B. sein Handy mit Hotspot gebracht und meinte er spendiere mir einen Drink (bei all. inkl.?) ich wollte es immer noch nicht tun… er blieb solange neben mir stehen und bestand darauf bis ich es tat… hatte ich aber dann wieder gelöscht. Als wir das Hotel verlassen wollten, wurden wie sofort von einem Taxifahrer aufgehalten um ihm i was abzukaufen. Nichts schneller als wie wieder rein… Am Strand kommen laufend Anbieter welche sich im Hotel eingemietet haben wie z.b. die Masseure von „Grand Spa“ im 4.Stock wo wir leider laut unseren Reiseleiter von ETI eine viel zu überteuerte Massage gekauft haben. Hätte hier gedacht es wäre ein gutes Angebot, wenn es vom Hotel kommt, aber Augen auf. Annimationen am Abend welche einmal gratis war und einmal mit 25€ p.P. verrechnet wurde war um 21.30 zu Ende, zumindest die Stimmung weil niemand mehr da war. Ausflug mit ETI Quad fahren und Kamelreiten war sehr gut vorallem preislich voll i.O. Fazit - einmal und NIE wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht

    • Restaurant & Bars
    • Eher schlecht

      • Service
      • Schlecht

        • Lage & Umgebung
        • Schlecht

          • Aktivitäten
          • Eher schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Paar
              Dauer:1 Woche im Oktober 2024
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Patrick
              Alter:19-25
              Bewertungen:1
              Kommentar des Hoteliers

              Sehr geehrter Patrick, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Grand Palace entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten, dieses ist uns sehr wichtig. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und möchten uns daher gerne zu einigen Punkten diese Bewertung äußern. Zu erst wollen wir uns bei Ihnen Entschuldigen das sich die kellner so aufgedraengt haben um von Ihnen eine positive Bewertung zu erhalten, bitte seien Sie Informiert das wir dieses geschehen nicht dulden und eine Untersuchung eingeleitete haben udn auch alle Angestellten erneut darauf hingewiesen haben das dieses strickt verboten ist die Gaeste nach Bewertungen zu fragen. Bezueglich des Essens, das Hotel bietet eine große Auswahl an verschiedenen Restaurants für ein abwechslungsreiches auswahl and Speisen. Wir erhalten im Allgemeinen sehr positive Rückmeldungen zu unseren Restaurants und bemühen uns stets, unseren Gästen frische und qualitativ hochwertige Speisen anzubieten. Natürlich ist es schwierig jedermanns Geschmack zu treffen. Gerne hätten wir die Gelegenheit gehabt, Ihre Probleme während des Aufenthalt zu lösen. Leider haben Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht auf die von Ihnen bemängelten Punkte angesprochen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie ein Urlaub im Grand Hotel wirklich sein sollte, da wir alle unsere Gäste gerne beherbergen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gäste Betreuung