The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Sehr geehrter Konrad, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel auf HolidayCheck zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser gepflegtes Hotel schätzen. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass Sie das Gefühl hatten, dass das Hotel nicht den 5-Sterne-Standard erfüllt hat. Ihre Anmerkungen bezüglich zusätzlicher Kosten für sportliche Aktivitäten nehmen wir zur Kenntnis. Wir verstehen, wie wichtig es ist, klare Informationen über zusätzliche Gebühren zu erhalten, und wir werden sicherstellen, dass dies verbessert wird. Bezüglich des Shuttles zur Mall of Emirates bedauern wir die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich des begrenzten Shuttle-Services prüfen, um sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Gäste besser erfüllen können. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie in der Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Samir Arora General Manager