The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Sehr geehrter Urlauber, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels für Ihren Mix aus Stadt- und Strandurlaub genossen haben. Wir bedauern jedoch zu hören, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service und der Verpflegung nur als "ok" empfunden wurde. Ihr Feedback ist wichtig für uns, um uns kontinuierlich zu verbessern, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Kommentare an unser Team weitergeleitet werden. Was die Sauberkeit und den Zustand Ihres Zimmers betrifft, werden wir sicherstellen, dass unser Housekeeping-Team dies überprüft und verbessert, wo nötig. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die durch die abgenutzte Einrichtung entstanden sein könnten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich der Baustellen in der Nähe. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass der Lärm auf ein Mindestmaß reduziert wird, und freuen uns, dass dies für Sie kein größeres Problem darstellte. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Samir Arora General Manager