Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas
Verreist als Paar • Mai 2024
Ein 5 Sterne Hotel, dass die 5 Sterne auch verdient hat, in nahezu jedem Bereich
6,0 / 6

Allgemein

Wir gaben nur gute Erfahrungen gemacht. Service, Zimmer, Anlage, Pools, Meer, alles war ausgesprochen gut. Was man wissen sollte ist, dass die Kosten für Getränke und nicht inkludiertes Essen doch eher hoch sind und teilweise höher liegen, als in Deutschland.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Auch wenn die Möbel schon etwas älter sind, war das Zimmer in einem sehr gepflegten Zustand. Es war alles vorhanden was man braucht, selbst ein Bügeleisen mit Bügelbrett war vorhanden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen ist immer Geschmacksache. Das einzige was wir an dem Hotel als etwas negativ bewertet haben, ist, dass das Essen teilweise nur lauwarm ist, besonders das frisch gemachte Fleisch wenn es länger im Behälter liegt


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Der Service in diesem Hotel muss seinesgleichen suchen. 5 Sterne im Süden sind nicht immer 5 Sterne wert. In diesem Hotel jedoch werden die 5 Sterne gelebt, in allen Bereichen. Egal wo und wann, der Service im ganzen Hotel ist absolut vorbildlich


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sonstiges

Wir hatten ein Auto und waren tagsüber des öfteren unterwegs. Die Nähe zu Rethymno (15-20km) ist perfekt. Es gibt darüber hinaus einige schöne Badebuchten ganz in der Nähe.


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Man hat 2 Pools zur Verfügung und dazu noch das Meer. Selbst bei voller Belegung des Hotels ist es absolut kein Problem einen Platz an einem der Pools zu bekommen. Der Hauptpool ist ein Salzwasserpool, der Ruhepool ein Süßwasserpool. Natürlich ist das Hotel nicht mehr neu und hat die eine oder andere kleinere Beschädigung. Es ist jedoch alles super gepflegt und die Liegen sind aus Holz und extrem bequem.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Der Hoteleigene Strand ist als Bucht angelegt und mit Schutzmauern umgeben. Dies verhindert das Eindringen von starken Wellen. Was zunächst gewöhnungsbedürftig ist, erweist sich jedoch als super angenehm. Selbst bei Wellengang auf dem Meer ist das Baden super angenehm. Die Wasserqualität ist nahezu perfekt und man kann selbst weiter draußen den Boden gut erkennen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihren Besuch und der ausgezeichneten Bewertung. Unsere höchste Priorität ist erstklassiger Kundenservice und wir sind stets bestrebt, unsere Gäste nur mit den besten Eindrücken und Erinnerungen nach Hause fahren zu lassen. Gästefeedback werden stets ernst genommen und intern mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns mit unseren Kollegen bezüglich Ihrer Anmerkung zum Essen umgehend in Verbindung setzen. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen und Sie von unserem Service sowie unserem Produkt überzeugen zu können. Bis dahin begleiten Sie unsere besten Wünsche. Mit freundlichen Grüßen Barbara Dunner Administration Office on behalf of the Management of Troulis Royal Collection