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Marquos (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Winter 2017/18 wurden umfangreiche Renovierungsarbeiten durchgeführt (Quelle: Hotel, 07.05.2018).
Ein Stern weniger
4,0 / 6

Allgemein

...würde eher passen, fünf Sterne sind mMn zu viel. Man wird sehr nett empfangen und kommt ob der Opulenz in der Lobby (Marmorboden, großes Himmelsfenster) und aufgrund des sehr schönen Arrangements mit den Wasserspielen im Außenbereich ins Schwärmen. In den öffentlichen Räumen ist es sehr sauber. Das Hotel besteht aus einzelnen kleinen Bungalows, die vom Meer aus stufenförmig übereinander angeordnet sind, die in hellen Tönen gestrichen und sich wunderbar an die Umgebung anschmiegen. Gebucht war Vollpension+, worin während der Mahlzeiten Getränke wie Wasser, Softdrinks und Bier enthalten waren. Zu den einzelnen Getränkepreisen kann ich daher nichts berichten. Die Gästestruktur war sehr durchmischt mit verschiedenen Nationalitäten. Zudem gab es Pärchen jeden Alters sowie Familien mit Kindern als auch Single-Urlauber. Für jeden das Passende dabei. Kauft euch KEINE Internettickets, wenn ihr die PCs im Raum neben dem Hauptrestaurant nutzen wollt. Die PCs funktionieren auch ohne eigenen Zugang, Evtl benötigt man das Ticket für die Nutzung des WIFIs mit eigenem Laptop, aber nicht für die Hotel-PCs.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe war ausreichend. Die Ausstattung bestand aus: frz. Doppelbett, Couch´. (Chaiselounge) LCD TV (man muss tw die Sprache des Vorgängers im Menü ändern, bei russisch war das gar nicht so einfach, die Menüsprache zu finden ;-) ) Programmauswahl sehr gut: ARD ZDF EUROSPORT RTL SAT1 Pro7 Euronews Badezimmer sehr modern, allerdings sind die Armaturen sehr scharfkanig, die Duschwand sehr klein geraten. (es gab regelmäßige Überschwemmungen, wie kann man sich dahinter unfallfrei duschen?) Wasserkocher nebst Instant-Kaffee und Tee / wird täglich nachgefüllt. Balkon oder Terasse mit 2 Stühlen und einem Tisch. Minibar (sehr kostenintensiv), Safe, Telefon. Im Badezimmer gibt es zwei schöne Waschbecken nebst schönem großen Spiegel. Die Badewanne verfügt über so etwas wie eine Whirlpool-Funktion, hat bei mir aber nicht so doll funktioniert. Mit der Sauberkeit war ich absolut nicht zufrieden, aber hierüber habe ich bereits an anderer Stelle berichtet. Zudem ließ sich folgendes Phänomen beobachten: bei Betrieb der Klimanlage kam es zu einem kloakenartigen Geruch im Zimmer. Denselben Geruch hatte man auch tw auf dem Balkon, obwohl unser Zimmer der frischwindigen Meerseite zugewandt war. Nun war es natürlich die Augusttage sehr heiß, aber der Geruch kann in so einem Hotel mit diesen Ansprüchen nicht sein. Wo er allerdings herkam hat sich mir nie erschlossen. Auch anderen Gästen war dieser Geruch aufgefallen, aber auch ein Zimmerwechsel brachte hier keine Besserung. Es muss sich hierbei aber um ein hotelspezifisches Problem handeln, denn in der weiteren Umgebung roch es normal.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant "Symposium", in dem alle Speisen gereicht werden. Es besteht aus einem klimatisierten Innenbereich mit den Buffetstationen und einem tw überdachten großzügigen Außenbereich, der in Raucher- und Nichtraucherbereiche eingeteilt ist. Zudem gibt es drei À la Carte Restaurants, ein Asia-, ein Italia- und das Kulinarium. Allerdings ist mir hierzu keine Bewertung möglich, da ich in diesen nicht gespeist habe. Die Qualität der Speisen ist in Ordnung, allerdings wird nur sehr sparsam gewürzt. Leider kann man außer mit Pfeffer und Salz nicht nachwürzen. Das Mittagessen ist knapp gehalten, aber es war trotzdem immer die Auswahl zwischen Fisch und Fleisch möglich, zudem gab es immer frische Salate und Tsatziki. Das Abendbuffet war üppig, aber hat sich in Bezug auf die dargebotenen Speisen oft wiederholt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal am Empfang sehr nett, oft sprechen die Damen und Herren auch Deutsch, anonsten sehr gutes Englisch. Auch das Personal im Hauptrestaurant "Symposium" ist sehr nett und zuvorkommend, ebenfalls Deutsch oder aber gutes Englisch sprechend. Nur mit griechisch kommt man nicht bei allen weiter ;-) Mit der Reinigung unseres Zimmers war ich allerdings überhaupt nicht zufrieden. Tw war das Zimmer auch am späten Nachmittag noch nicht gereinigt. Die Reinigung erfolgte nur sehr oberflächlich, um Gegenstände am Boden wurde herumgewischt. Die Krönung allerdings waren Relikte unserer Vorgänger unter dem Bett, die bis zum Tage unserer Abreise nicht entfernt waren. Allerdings möchte ich den Grund nicht beim Servicepersonal suchen; eher denke ich, dass hier auf Kosten der Angestellten an Personal gespart wird. Dasselbe konnte ich beim Essen beobachten: es dauerte tw doch sehr lange, bis die Tische geräumt waren oder neue Getränke geliefert wurden. Aber auch hier denke ich, dass zuwenig Personal eingesetzt wurde, denn die vorhandenen Kellner rotierten regelrecht um die Tische.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einer felsigen Steilküste, ein Naturstrand ist daher am Hotel nicht zu finden. Es wurde aber ein künstlicher Strandabschnitt angelegt; direkter Zugang zum Meer über diesen "Strand" ist nicht gegeben, zum Meer gelangt man nur über einen Steg mit einer Leiter am Ende des Stegs. Das wird allerdings im Katalog entsprechend erwähnt. Die Lage des Hotels ist ruhig, obwohl die viel befahrene Schnellstraße direkt am Hotel vorbeiführt; die einzige räumliche Trennung besteht durch eine vorgelagerte Zubringerstraße. Unser Zimmer lag mit Blick zum Meer; daher kann ich nicht beurteilen, ob die Straße in Zimmern zur Gartenseite gelegen störend wirkt. Heraklion als nächster Flughafen ist ca. 1 Std entfernt, der Transfer klappt hervorragend. Der nächste kleinere Ort ist das Dorf Panormo. Mir persönlich hat es nicht so gut gefallen, aber ich habe von anderen Besuchern eine andere Meinung dazu gehört. Zu erreichen ist Panormo sehr gut mit der direkt vor dem Hotel haltenden "Bimmelbahn", ein kleiner Zug mit drei Wagons, der täglich stündlich ab 14:30 Uhr bis 22:30 Uhr verkehrt. Für die Hin- und Rückreise Hotel-Panormo-Hotel werden pro Person (Erw) 4,-- EUR fällig, was aber passt. Die Fahrt in der Bahn ist ein besonderes Erlebnis. Der nächst größere Ort ist Rethimno, welcher ebenfalls gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus) zu erreichen ist. Dazu läuft man zum nächsten Hotel, welches ca. 7 min entfernt ist. Dort befindet sich die Bushaltestelle auf derselben Straßenseite. Fährt alle 20 min ab 08:50 Uhr, Kosten 1,70 EUR, zahlbar beim Fahrer. Tw klimatisierter Linienbus. Auf jeden Fall muss man auch Chania mit seinem wunderschönen venezianischen Hafen besuchen. Einfach bis zur Endstation Rethimno (Busbahnhof) fahren, im Stationshaus die Fahrkarte Chania kaufen. Der Bus verkehrt stündlich jeweils zur vollen Stunde, Kosten pro Fahrt 6,-- EUR. Vollklimatisierter Reisebus, sehr gut. Wer will, kann sich natürlich auch mit Miet-PKW auf das Abenteuer Verkehr auf Kreta einlassen, mir reichte die Beobahtung durch das Busfenster. Alle hier aufgeführten Kosten entsprechen Stand 08/2010


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marquos
    Alter:31-35
    Bewertungen:1