The Royal Blue Resort

Auf den ersten Blick eine sehr schöne, saubere Hotel-Anlage. Wir haben Erholung und Entspannung gesucht und diese auch gefunden. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Anlage ist nach Neueröffnung im letzten Jahr sehr stylisch kühl, was auf der Sonneninsel Kreta aber sehr erfrischend und keineswegs kalt wirkt. Während unseres Aufenthaltes waren überwiegend deutsche Urlauber, aber auch Franzosen, Engländer und Gäste aus Russland vor Ort. Hinsichtlich der Altersstruktur war das Publikum gemischt von 30 - 70. Es waren auch einige Kinder anwesend. Besonders erholsam haben wir empfunden, dass hier (wie auch im Katalog beschrieben) keine ständige "Bespassung" sowie ständige Berieselung mit lauter Musik stattfand. Das Sportangebort (in der Regel 10:00, 12:00, 17:00 Uhr verschiedene Kurse) wurde durch uns gerne genutzt, war vielfältig und Trainerin Sarah hat uns dabei gut motiviert. Der Spa-Bereich ist wunderschön, die Massage war ein Traum, obwohl der Preis überdurchschnittlich empfunden wurde im Vergleich zu gleichwertiger Leistung in Deutschland. Der Sauna-Bereich ist klein, aber ausreichend mit Dampf- und trockener Sauna. Im Fitness-Studio, dass sich leider im Keller ohne Tageslicht befindet, hätten wir etwas Anderes erwartet (1 Crosstrainer -> nichts für kleine Personen bzw. kurze Beine), ansonsten sind 2 Laufbänder sowie Kurz- und Langhanteln sowie einige Geräte vorhanden. Für die meisten Gäste wahrscheinlich ausreichend, jedoch für Durchtrainierte nicht ausreichende Gewichte vorhanden. Alle Mahlzeiten (bei gebuchter Vollpension plus) konnten auf der Terrasse des Hauptrestaurants Symposium eingenommen werden. Schade fanden wir, dass wir erst nach ein paar Tagen über den "Nichtraucher-Bereich" auf der Terrasse aufmerksam gemacht wurden und diesen somit nicht von Anfang an nutzen konnten. Des Weiteren gab es keine Aufklärung/Mitteilung, welche Getränke zu den Mahlzeiten bei Vollpension plus im Preis inbegriffen sind. Der Begriff "langesübliche Getränke" ist sehr dehnbar bzw. auslegbar. Absolut befremdlich und nicht akzeptabel für eine 5*-Anlage fanden wir die schmutzigen und aufgeplatzten Liegenauflagen im Bereich aller Pools. Des Weiteren trat bei Betrieb des Whirlpools im Badezimmer ein so "stinkender" Geruch auf, dass wir die Einschaltung nach dreimaligem Versuch unterlassen haben. Man sollte sich auch nicht mit nassen bzw. feuchten Füßen im Bad bewegen aufgrund großer Rutschgefahr, da die Wandfliesen auch auf dem Boden verwendet wurden und somit keine ausreichende Sicherheit bieten. Auch bei der Wannenarmatur ist einige Vorsicht beim Duschen geboten, da diese eckig ist und die "Begegnung" schmerzhaft war aufgrund der scharfen Kanten. Was uns noch negativ aufgefallen ist, war der schwarze Belag (Abrieb) auf den Fußwegbereichen, der von den Elektrocars stammt, mit denen Gepäck, Gäste etc. transportiert werden. Man schleppt ihn sich leider auch mit den Schuhsohlen in die Zimmer. Die Reinigung der Zimmer erfolgte täglich zu unserer absoluten Zufriedenheit. Kosmetikartikel seitens des Hotels wurden nach Bedarf täglich aufgefüllt. Die Möglichkeit mittels Schild selbst darüber zu bestimmen wie oft das Bett neu bezogen wird, fanden wir sehr gut. Während unseres Aufenthaltes fand ein Director's Gala Dinner am Donnerstagabend statt. Zuvor gab es einen Brief aufs Zimmer mit einer Einladung und dem Ablauf. Hier wurde "schwarz-weiße Garderobe" gewünscht. Wir waren dank einer anderen Bewertung darauf vorbereitet, viele andere Gäste nicht. Wenn es hierfür eine Kleiderordnung gibt, so sollte diese im Katalog vermerkt werden. Wir würden beim nächsten Mal später zum Essen gehen, da der Gedanke - nämlich den fleißigen Händen, die uns unseren Urlaub so bequem machen, zu danken zwar löblich ist, jedoch die Umsetzung lächerlich war. Bei Ausflügen über den Reiseveranstalter hätten wir die Möglichkeit eines Lunch-Paketes im Hotel erwartet. Trotz Diskussion führte kein Weg dahin. Frühstück auf dem Zimmer wurde uns angeboten. Jedoch ist die um 4:00 Uhr nicht Jedermanns Sache. Die Brötchen waren hart, kein Ei, keine Marmelade, kein Honig. Lediglich Wurst und Käse und trockener Kuchen, Kaffee und frischer O-Saft. Bei gebuchter Vollpension plus wäre z. B. ein Sandwich und Obst als Lunch-Paket wünschenswert. Die Auskunft: "so etwas gibt es bei uns nicht" befriedigt einen Gast im 5*-Hotel nicht wirklich.

Wir haben ein Doppelzimmer mit Terrasse und Sharing-Pool zur sogenannten Gartenseite bewohnt. Das Zimmer war sauber, ordentlich und gepflegt. Ein Wasserkocher sowie löslicher Cafe und schwarzer Tee befanden sich auf dem Zimmer und konnten nach eigenem Bedarf genutzt werden. Unser Badezimmer hatte ein Doppel-Waschbecken, ausreichend Ablageplatz für Kosmetik. Die Armaturen waren gepflegt. Die Beleuchtung des Kosmetikspiegels funktionierte nicht, was uns nicht beeinträchtigt hat. Zum Schminken ist das Licht im Bad nicht optimal. Zu der Geruchsbelästigung im Bad bei Benutzung des Whirlpools verweise ich auf obige Ausführungen. Die Wasserhähne muss man immer sehr weit öffnen, da ansonsten ein lautes störendes Rauschen entsteht. Nach Einstellung der Landessprache und Suchlauf konnten wir auch deutsche Programme im Fernsehen empfangen, zum Glück auch die öffentlich-rechtlichen! Die Minibar haben wir aufgrund der Preisgestaltung nicht genutzt.

Wir haben ausschließlich das Hauptrestaurant genutzt, da das Angebot zum Frühstück und Abendbrot so vielfältig und sehr gut war, so dass jeder für sich etwas finden konnte. Mittags gab es eine kleinere Auswahl, die aber auch absolut ausreichend war, wobei wir dieses nicht jeden Tag genutzt haben. Zu jeder Mahlzeit frisch gepresster O-Saft - toll! Cafe haben wir uns mehrfach in der Bar auf der Terasse gegönnt, perfekter Service, super Blick übers Meer. Es gab auch immer ein Glas Wasser dazu. Was die Preisgestaltung betrifft, so fanden wir diese teils sehr hoch, z. B. bei den Drinks, aber da hat man ja letztlich Entscheidungsfreiheit.

Zum Service des Hotelpersonals ein uneingeschränktes großes dickes Lob. Soviel Freundlichkeit und positive Ausstrahlung trotz des teils hohen Arbeitspensums ist uns selten begegnet.

Wir hatten einen Sharing-Pool, nutzten aber auch die beiden anderen Pool-Bereiche. Der aufgeschüttete Strand ist nichts für "Strandliebhaber und -läufer". Jedoch war alles wie im Katalog beschrieben. Badeschuhe sind empfehlenswert. Ansonsten haben wir die Abkühlung sowohl im Meer als auch im Pool genutzt. Mit weitem Blick übers Meer und leichter Briese war Erholung garantiert. Der kleine Laden innerhalb der Anlage wurde nach 3-maligem finanziellen Betrug nicht weiter durch uns genutzt! (Beim ersten Mal zu spät bemerkt, die beiden anderen Male reklamiert. Auch andere deutsche Gäste berichteten uns, dass sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir sind dann in die beiden Geschäfte ca. 300 Meter rechts neben der Anlage gegangen. Hier liegen die Preise für Wasser etc. deutlich niedriger, das Angebot ist größer und das Wechselgeld stimmte immer!!! Panorma ist ein kleines Örtchen mit ein paar Hotels und kleinen Touristen-Geschäften. Aus unserer Sicht nicht wirklich einen Besuch wert. Rethimno haben wir per Bus mehrfach besucht, ca. 20 km. Eine Fahrt pro Person 1,70 €. Man sollte sich unbedingt eine Pause am alten Hafen gönnen. Auf der Festung der Stadt gibt es schöne Ausblicke. Die kleinen Gassen laden zum Bummeln ein. Für Schmuckliebhaber bestimmt ein Eldorado, ansonsten eben auch viel vom üblichen "Touri-Nepp". Von Heraklion, ca. 80 km, waren wir enttäuscht. Nach Besichtigung und Führung in Knossos waren wir in der Hauptstadt unterwegs. Die beiden venezianischen Kirchen und der bekannte Morosini-Brunnen waren schnell besichtigt. Das Archäologische Museum ist geschlossen aufgrund einer Restaurierung. In einem kleineren Nebengebäude werden einige Stücke ausgestellt. Über unseren Reiseveranstalter haben wir Ausflüge gebucht - zum 1. und auch letzten Mal. Beim nächsten Urlaub werden wir wieder ein Auto mieten und selbst das Land erkunden. Für eine Wanderung von 4 Stunden (Samaria-Schlucht) waren wir glatte 16,5 Std. unterwegs - für uns absolut nicht akzeptabel. Zum anderen kann man diese Ausflüge für deutlich weniger Geld (- 12 € pro Person) auch in Rethimno deutschsprachig buchen. Zum Anderen hätte man auch das supergut ausgebaute Busnetz der Insel nutzen können.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlagen waren alle sauber und gepflegt. Die an 6 Tagen pro Woche angebotenen Sport-Kurse waren vielfältig und sehr gut. Besonderer Dank gilt hier Sarah!!! Zu Strand, Liegen etc. verweise ich auf die obige Beschreibung. An einigen Abenden wurde ein "Unterhaltungsprogramm" angeboten, z. B. 70/80-er Jahre-Party, Swing- bzw. Piano- oder Kino-Abend. Gebührenpflichtig kann man sich auch für Koch-, Schmink- oder Weinkurse anmelden. Des Weiteren wird tagsüber ein Kreativprogramm (z. B. Keilrahmen-Malerei) angeboten.