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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Winter 2017/18 wurden umfangreiche Renovierungsarbeiten durchgeführt (Quelle: Hotel, 07.05.2018).
Topmodern mit starken Schwächen
4,0 / 6

Allgemein

Die hypermoderne neue Hotelanlage ist auf den ersten Blick genau wie im Prospekt bzw. Internet beschrieben, die Zimmer haben verschiedene Größen, wir hatten hier ein normales Zimmer ohne eigenen Garten bzw. eigenen Pool gebucht, waren aber absolut zufrieden mit der Ausstattung. Die Sauberkeit der Anlage ist startbedingt (Mai 2009) natürlich in einem Top-Zustand. Die täglichen Reinigungsarbeiten in den Zimmern sollten aber noch verbessert werden, hier hab es immer Beanstandungen, wie fremde Haare im Bad oder nicht gereinigte Badarmaturen. Zur gebuchten Halbpension gehörte zum einen ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das aber jeden Tag absolut gleich ausfiel. Hier könnte man etwas variieren. Das Abend-Buffet war ebenfalls in der Halbpension dabei und hier lagen auch die größten Minuspunkte. Wir waren in der zweiten Septemberwoche vom Wetter her zufrieden, am Ankunftstag hat es zwar geregnet, der Rest war aber absolut ok, ständig um 30 Grad und Sonne mit teilweiser Bewölkung, die aber nicht gestört hat.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten die kleinste Zimmergröße mit Meerblick gebucht, die Größe war aber absolut für zwei Personen ausreichend und von gehobener Ausstattung. Klima ist selbst zu regulieren, Möblierung sehr modern, gute Matratzen, großer Flat-TV mit einigen dt. Sendern (ARD, ZDF, RTL2, MTV, Eurosport), Minibar, Kaffeemaschine, Balkon, Safe, Telefon. Man hat auch die Möglichkeit, größere Zimmer oder Suiten, teilweise mit Garten und eigenem Pool oder auch Whirlpool, zu buchen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstücks- und Abendbuffet findet im sog. Symposium statt, morgens keine Abwechslung, faktisch jeden Tag gleich. Abends sind die Warmhaltebehältnisse einfach nicht ausreichend, um die Speisen heiß genießen zu können. Die Auswahl ist für ein 5-Sterne-Haus als dürftig zu beschreiben und die Abwechslung ist hier auch nicht gerade ein Highlight. Als landestypisch würde ich die Küche nicht bezeichnen, eher amerikanisch angehaucht. Die Atmosphäre war lediglich am Sonntag so, wie wir es uns vorgestellt hatten, Livemusik als Untermalung, ein Glas Sekt zum Einstimmen, das hätten wir uns jeden Tag so vorgestellt. Alternativ gibt es noch 2 weitere Restaurants für das Abendessen und eine Poolbar mit kleinen Salatgerichten oder Snacks, die aber separat außerhalb der Halbpension abgerechnet werden. Verständlicher Weise werden diese dann eben nur spärlich genutzt, da man die Halbpension ja dadurch verliert. Getränkepreise sind auf hohem Niveau, ein Glas Rotwein (Hauswein) 6,50 Euro, Mineralwasser, eine Flasche für 3,- Euro ist dagegen ok. Sauberkeit und Hygiene in den Lokalen sind dagegen in Ordnung.


    Service
  • Eher gut
  • Das freundliche Personal spricht englisch, ist aber noch nicht routiniert genug für ein 5-Sterne-Haus, bemüht sich aber durch Freundlichkeit gerecht zu werden. Die Zimmerreinigung könnte besser sein. Wir können natürlich nur über unser Zimmer berichten, hier wurden regelmäßig die Badarmaturen vernachlässigt, fremde Haare haben in einem 5-Sterne-Haus ebenfalls im Bad nach der Reinigung nichts zu suchen. Nachdem sich bereits andere Gäste über die Reinigung beschwert hatten, haben wir es vermieden, uns wegen der paar Tage hier zu engagieren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Da der Privatstrand nur als "Baustelle" zu bezeichnen ist, fiel er definitiv aus. Ein anderer Strand war nur durch Mietwagen zu erreichen. Der nächste Ort ist Panormo, der 40 Gehminuten entfernt liegt, aber nicht der Rede wert ist. Alternativ kann man per Bus nach Rhetymnon fahren, dieser Ort hat eine sehr hübsche Altstadt mit ansprechenden Geschäften und excellenten kleinen Restaurants. Ausflüge zum Wandern, Radfahren, Jeepsafari etc. werden durch die Reiseleitung angeboten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation findet nicht statt, sportliche Möglichkeiten sind Tennis und Minigolf sowie ein Fitness-Raum mit diversen Geräten. Ein Tanzabend fand in unserer gebuchten Woche nicht statt. Internet-Raum ist vorhanden gegen Gebühr (1 h = 8 Euro), ca. 6 oder 8 Plätze. Einkaufsmöglichkeiten sind lediglich ein kleiner Supermarkt ca. 5 Gehminuten entfernt, nächster kleiner Ort ist Panormo, zu erreichen über einen "Bimmelbahn"-Transfer zu jeder Stunde ab mittag, 2,- Euro p. Pers. einfach. Die Möglichkeiten sind in Panormo aber nicht berauschend, ein paar wenige kleine Läden mit Souvenirs, Lokale sind eher niedrigerer Level. Strand gibt es nur in Form einer momentanen "Baustelle". Zugang zum Meer nur mit Badeschuhen bei ruhigem Seegang zu empfehlen, sonst zu gefährlich wegen der Felsen. Es stehen hier zwar Liegen und Schirme zur Verfügung, die ohne Zusatzkosten genutzt werden können, ein besonderes Flair kommt hier aber nicht auf. Die für alle Gäste zugänglichen Pools haben unterschiedliche Größen, der größte mit ca. 50 x 20 m hat Meerblick und Meerwasser und hat viele hochwertige Liegen und Schirme. Der Prospekt und die Webseite suggerieren ein besonderes Flair mit zusammengerollten Pooltüchern auf den Liegen. Dies ist aber nur Illusion. Die kostenfreien Pool-Tücher gibt es meist erst ab 10 oder 11 Uhr. Als Folge bunkern die Gäste die Pooltücher vom Vortag, damit sie bereits früher zur Verfügung stehen und die Plätze bereits vor dem Frühstück reservieren können. Dies sollte man versuchen zu verhindern. Duschen sind ausreichend vorhanden, allerdings sollten diese auch regelmäßig gereinigt werden. Die musikalische Unterhaltung am großen Pool ist nicht zu unserer Zufriedenheit ausgefallen, Techno-Musik ist in einem 5-Sterne-Haus nicht die richtige Untermalung.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1