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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Winter 2017/18 wurden umfangreiche Renovierungsarbeiten durchgeführt (Quelle: Hotel, 07.05.2018).
Verdient leider nicht die 5 Sterne
2,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren im Juli 2011 zu Gast des Hotels Sensimar Royal Blue und sind enttäuscht. - Mein Mann und ich sind beruflich viel unterwegs und wissen was 5 Sterne sind. Dieses Hotel hat drei Sterne, mit Einschränkung vier (4!) Sterne verdient. Seit Jahren buchen wir als Familie immer 5 Sterne, und sind besseres gewohnt. Die Mitarbeiter waren teilweise ein wenig überfordert. Beschwerden bezüglich verschmutzter Zimmer, Handtücher und Betten wurden an der Rezeption ignoriert.Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig und ordentliche - leckere Waffeln! Auch das Abendessen ist okay und reichlich. Es bewegt sich leider nur auf dem Niveau einer guten Kantine. Das bei der Ankunft angebotene Zimmer war in einem desolaten Zustand, , Bad dreckig, Zimmer schien nur oberflächlich gereinigt, sofortige Beschwerde bei Rezeption brachte nur unverständige Blicke Einige "Highlights" aus unserem Badezimmer: Schimmel in einigen Fugen, Ameisen in der Badewanne ,die uralte Klobürste. Bei den Zimmern gibt es deutliche Unterschiede und man sollte gleich bei Anreise hartnäckig darauf bestehen, dass man mehrere Zimmer gezeigt bekommt. In Anbetracht der niedrigen Qualität der Zimmer liegt das Preis/Leistungsverhältniss eher am unteren Ende der Skala. Einige Teilbereiche in der Hotelanlage (Pool, Strand,…) sind sehr ungepflegt. Fazit: Erwarten Sie nicht zu viel. Das Preisleistungsverhältnis wird in keinster Weise erfüllt. Für das Geld könnten eine viel besseren Urlaub verbringen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:1