Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Haben uns auf die Osterwoche wirklich gefreut, leider ist wegen einem Missgelaunten Betreiber und Frühstücksfrau alles schiefgelaufen. Bitte keine Reklamationen in diesem Haus, wurden nur angeschnauzt, behandelt als booking Gäste zweiter Wahl, haben schon beim reinkommen ins Hotel? geschaut ob ä keiner hier ist damit wir in Ruhe ins Zimmer kommen. Könnte 2 Seiten schreiben ist mir aber zu mühsam, kommen sicher nie wieder hierher.
sollte einmal genauer gereinigt werden, in den Ecken Spinnweben und Schmutz, Terrasse - ohne Worte sind dann mit unseren Kindern nicht mal rausgegangen.
Frühstück, aufgewölbte Wurst, harter Käse, durch die Wärme im Frühstücksraum, keine anständige Kühlung für die Ware, leicht verderblich, da vergeht einem der Appetit, haben Müsli gegessen und aus, bei Beschwerde, entweder kann die Frau nicht Deutsch ist wortlos weitergegangen.
o, beim Bezahlen wurde für die Kinder auch voll verrechnet, obwohl kein Zusatzbett gemacht war, Chef war leider nicht hier.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
außer super Therme nichts, wirklich nichts im Haus außer zerrissene Spielsachen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Eva, wir bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, wie den zahlreichen Stammgästen unseres Hauses wie Sie auf diversen Plattformen unschwer entnehmen können. Wir wollen nicht ausschließen, dass auch uns Fehler unterlaufen. Gerne hätten wir innerhalb Ihres 2 tägigen Aufenthaltes die Möglichkeit gehabt mit Ihnen persönlich über Ihre Anliegen zu sprechen, wenn Sie davon in Kenntnis gesetzt hätten. Wir hätten sicherlich einen Weg gefunden um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen dennoch Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen in der Zwischenzeit verbleiben wir mit den besten Grüßen aus Lutzmannsburg
Hotels in der Nähe von Thermenhof Lutzmannsburg
Beliebte Hotels in Burgenland
Beliebte Hotels in Österreich
