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Notker (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zimmer .k.Hotellerie solala Reception katastrophal
5,0 / 6

Allgemein

Unser vierter Besuch in der Therme bzw. im Hotel ist sehr zwiespältig. Es war unser erster Besuch nach der Corona Zeit. Bis Dato war es möglich aus der Schweiz am Morgen früh anzureisen, die Koffer zu deponieren und gleich ins Bad zu gehen. Jetzt mussten wir von 8 Uhr früh bis 1430 Uhr die Zeit totschlagen. Danach ist uns die Lust vergangen und der Tag war gelaufen. Der Empfang war nüchtern und kalt, als lästige Bittsteller haben wir den Checkin empfunden.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück gut und reichhaltig. Käseangebot dürftig weitgehend alle Sorten in etwa in der gleichen Geschmacksrichtung. Abendessen für Diabetiker gut salzlos, geschmacklich dürftig. Es war mindestens heiss und die Teller vorgewärmt. Alles im Stil einer Kantine. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Abtischen wurde weitgehendst ohne Tablett vollzogen!


    Service
  • Eher schlecht
  • Dass wir unseren , mit Schweizerstecker versehenen Computer nicht anschliessen konnten bzw. den Deutschen Stecker zu Hause vergassen ist ja unserer Einfältigkeit zuzuschreiben. Den Hausdienst darauf angesprochen , ob irgendwo ein solcher Stecker vorhanden sei , konnte die Person mit uniteressierten Ausdruck nicht beantworten. wir sollen in der Reception uns in die morgendliche Schlange stellen, was wir auch alsdann machten. Ja man habe auch immer wieder Schweizer hier, eine bessere Antwort gabs nicht. Etwa so, wie wenn wir ihr einen unsittlichen Antrag gemacht hätten. Auch der aufgebotene Hausdienst war nicht hilfsbereiter oder gar lösungsorientiert. Beim Elektriker Funk der natürlich keinen Stecker zur Verfügung hatte machte er auf unsere Anweisung eine pragmatische Lösung des Problems.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Zimmer war sehr ordentlich. Wir wollten Baden und nicht die Umgebung inspizieren.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Notker
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Deinen Besuch in unserem Hotel und die anschließende Bewertung. Wir freuen uns, dass es dir bei uns gefallen hat. Bei der Geschichte mit dem Stecker fehlen vermutlich ein paar Zwischeninformationen. Wir werden diesen Punkt hausintern besprechen. Wir, das Thermenhotel "Gesundheitsbad Buchau", senden dir die besten Grüße und freuen uns, dich bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.