Thermenhotel Viktoria

In dieses Hotel werde ich sicher nicht mehr kommen. Es ist inzwischen nur noch höchsten als drei Sterne-Hotel einzustufen. Alle Teppichböden - speziell auf dem Flur- bräuchten dringend eine professionelle Reinigung. Die Zimmer scheinen relativ frisch renoviert zu sein und sind groß. Das verleitet dazu, viele zusätzliche Kinderbetten aufzustellen. Damit ist das Hotel dann auch sehr kinder- und familienfreundlich. Leider ist dadurch das ohnehin nicht sehr große hoteleigene Thermalbad nicht mehr zum Schwimmen nutzbar, da die Kinder trotz Verbot in Anwesenheit der Eltern unentwegt in das Becken springen. Meine mehrmalige Bitte, entsprechende Schilder im Bad aufzuhängen wurde an der Rezeption angelehnt - Begründung: Jeder Gast bekommt beim Einchecken ein entsprechendes Merkblatt. Weitere Maßnahmen der Hotelleitung: Fehlanzeige. Außerdem sind für die Beachtung der Corona-Regel "Abstand" zu viele Gäste im Hotel, sodass im Restaurant und speziell in der zu kleinen Bar sich die Gäste dicht an dicht ohne Abstand und Maske aufhalten. Es würde mich nicht wundern, wenn sich hier ein neuer Corona-Hotspot bildet. In diesem Zusammenhang ist dann auch die Organisation der Essenszeiten interessant. Der Einfachheit halber wurden die normalen Essenszeiten auf zwei Schichten hälftig aufgeteilt. Wir waren in der ersten Schicht ohne Nachfrage eingeteilt, was am ersten Tag gleich dazu führte, dass uns der Oberkellner in der zweiten Schicht (späte Ankunft) nicht bedient hat. Erst nach heftigem Protest konnten wir in der Bar essen. Ohne Voranmeldung wurde uns der Mittagssnack auch wieder erst nach heftigem Protest serviert (Bemerkung vom Ober: das ist jetzt das Essen der Mitarbeiter). Der gebuchte Mittagssnack (AI) war für uns erst nach ausdrücklicher Buchung an der Rezeption verfügbar. O-Ton Ober: Unsere Snacks sind nach Anmeldung abgezählt, mehr haben wir nicht (4 * Hotel !!!). Unsere Frühstückszeit ging bis 9:00 Uhr. Aber schon um 8:45 Uhr wurden wir vom Ober aufgefordert, den Tisch freizumachen, weil ab 9:00 Uhr der Einlass für die nächste Schicht ist und er den Tisch noch fertig machen muss. Das Ganze hat mich mehr an ein Schullandheim wie an ein 4 * Hotel erinnert.

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