Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist gut gelegen. Es verfügt über mehrere Pools, Saunen. Ein sehr schöner Garten mit ausreichend Liegen und einem Naturteich. Die Zimmer sind groß, gut eingerichtet und sauber.
Die dreckige Handtücher wurde entfernt, die neuen und Duschgel, Handseife muss erstmal bei der Rezeption bestellt werden. Das Zimmer 805 hatte total durchgelegene Matratze, wurde nach Reklamation ausgetauscht. Für ein 5 Sterne Hotel finde ich nicht ok.
Das Frühstück ist sehr gut, es gab frisch gepresste Säfte .
Beim Frühstück würde uns eine Rechnung vom Vortag zum unterschrieben vorgelegt . Darauf befanden sich 10 Getränke die wir nicht getrunken haben. Am letzten Tag würde uns mitgeteilt, das der mittags Snack nicht kostenfrei ist. Es brauche dafür keine Unterschrift. Es wird einfach so in die Rechnung gestellt.
Es gibt zahlreiche Ausflugsziele,die man mit der Kärntner Karte kostenlos besuchen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Julia, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie viele positive Eindrücke mitgenommen haben – von der Lage über den Garten mit Naturbadeteich bis hin zu den großzügigen Zimmern und unserem Frühstücksangebot. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es beim Service zu einigen Unstimmigkeiten gekommen ist. Die Verwechslung bei der Frühstücksrechnung sowie die späte Information zum Mittags-Snack hätten nicht passieren dürfen – bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Umstände. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um unsere Abläufe für die Zukunft noch klarer und transparenter zu gestalten. Auch der Hinweis zur Matratze und zur Nachbestellung von Duschgel und Seife ist für uns wertvoll – danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Schön, dass der Matratzenwechsel nach Ihrer Reklamation rasch erfolgen konnte. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit von einem rundum stimmigen Aufenthalt überzeugen dürfen. Herzliche Grüße aus Bad Kleinkirchheim
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