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Tanja (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Preis-Leistung stimmt nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist ein in die Jahres gekommenes 5-Sterne Hotel. Der Chic einer vergangenen Zeit ist deutlich spürbar, aber wurde über die Jahre nicht gehalten. Wenn etwas getauscht wurde zB Türen, Böden, Amaturen, Leuchten, usw. wurde das Design nicht konsequent durchgezogen. Grundsätzlich ist es zwar ein gutes Hotel, aber die 5-Sterne nicht wert. Es gibt in Österreich in vergleichbaren Regionen zahlreiche, bessere Wellnesshotels mit weniger Sternen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht. Die Erwartungen an das Haus werden nicht gehalten. Wobei das alles wahrscheinlich merckern auf hohem Niveau ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für ein 5-Sterne Traditionshaus erwartet man sich mehr. Man könnte an vielen Stellen kritisieren, die allerdings hauptsächlich die Optik und das Design betrifft. Beim Betreten des Zimmers hat das Licht des Kosmetikspiegels und die Lüftung im Badezimmer nicht funktioniert. Generell bekommt man den Eindruck als wären die Renovierung der letzten Jahre nicht konsequent durchgezogen. Zb moderne Leuchten beim Bett und an der Decke, aber vergoldete, barocke Wandleuchte; moderner, heller Eichenparket, Zirben(-funiertes) Mobiliar und dazu Türrahmen aus dunkler Eiche aus dem Jahre Schnee.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • An dem Buffett fehlten jegliche Beschriftungen - sei es beim kalten Vorspeisenbuffett oder bei der Brotauswahl. Man konnte vor allem beim Salatbuffett nur erahnen, was man sich auf den Teller legt. Das Geschirr beim Buffett war schmutzig. Ob in der Früh die Teetassen oder die Salatteller, die auf der Unterseite noch "schmierig" waren. Das Nachmittagsbuffett war leider enttäuschend. Es wird einem eine Suppe, ein dürftiger Salat (zB Extrawurstsalat) und fertige Kuchen bereitgestellt, welche wenn sie aus waren, nicht nachgelegt wurden. Selbes gilt auch für das Frühstück, auch dort konnte man leere Platten finden. Es entsteht generell auch bei dem servierten Essen der Eindruck, als hätte die Küche die letzten Jahre verschlafen und ist ebenso eingestaubt, wie das Hotel selbst. Man vermisst liebevoll angerichtete Teller und dem Zeitgeist entsprechende Menüzusammenstellung. Auch die Weinbegleitung ist nicht zu empfehlen. Man bekommt das Gefühl, dass man den "älteren" Wein, der nicht verkauft wird, ausgeschenkt bekommt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sowohl an der Rezeption, als auch im Restaurant herrscht merkbarer Personalmangel. Das Personal ist zwar großteils bemüht, aber überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist am Ortsende von Bad Kleinkirchheim gelegen. Man kann zu Fuß viel erreichen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ein Freizeitangebot wie zB Yogakurse, geführte Wanderungen, Wassergymnastik, Weinverkostungen,... , wie man es aus anderen Wellnesshotels kennt, gibt es nicht. Der Thermenbereich ist grundsätzlich sauber und schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Tanja, vielen DANK für die Bewertung und die ehrlichen Worte, die wir uns sehr zu herzen nehmen, wir möchten uns recht herzlich entschuldigen und es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Hotel nicht zugesagt hat. Wir wünschen Ihnen alles LIEBE und vor allem Gesund bleiben - Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team