Betten okay aber die Kissen nicht nutzbar. Pool Angebot lasst zu wünschen übrig.
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Das Zimmer war in Ordnung. Aber die Kissen , keine von den vielen nutzbar. Wir haben ohne besser geschlafen.Auf dem Zimmer sowie im Haus kein telefonieren möglich. Das geht gar nicht.Die Kommunikation mit der Rezeption lässt zu wünschen übrig. Wir haben kein Angebot zu der Berlin Chart bekommen, womit man Rabatte und kostenlose Fahrten mit jeder Bahn durchführen kann. Erst die letzten zwei Tage durch selbst Info im netzt haben wir uns eine gekauft und diese sehr viel genutzt. Sonst alles per Fuß abgelaufen. Das Frühstück war immer das gleiche. Da erwartet man ein bisschen Abwechslung. Das Schwimmbad kostet pro Person nochmal 20€ das müsste mit in diesen Preis enthalten sein. Nochmal werden wir dieses Hotel nicht buchen. Es gibt definitiv für diesen Preis bessere Hotels!
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Frühstück müsste mehr Abwechslung haben und nicht täglich das gleiche
Bester Service
- Nirgends
Kurz und bündig. Kein Input an Information!
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Brigitte, Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that you were disappointed with several aspects of your stay. We apologize for the lack of variety in the breakfast, the issues with the pillows, and the difficulties with communication and the phone service. Your feedback regarding the pool charges and the lack of information about the Berlin Card is also valuable to us. We will review these issues with our team to ensure improvements are made. Your comments help us enhance our services and guest experience. We hope for the opportunity to better serve you in the future. Best regards, Dilan Guest Experience Team
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