Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ein relativ modernes Hotel, das jedoch in der Nachsaison einige Wünsche offen ließ (Steg ins Meer bereits abgebaut, viele Einrichtungen bereits geschlossen, Animation und Abendunterhaltung sehr dürftig). Alle Mitarbeiter zeigten sich freundlich und entgegenkommend. Ein besonderes Lob verdient die Gästebetreuung Maria.
Die Fahrt zum Hotel dauerte wegen der schlechten Straßen länger als erwartet. Außerhalb des Hotels ließen Sauberkeit und Ordnung an vielen Stellen zu wünschen übrig. Die relativ schlechte Anbindung an die Umgebung ließen uns von privaten Ausflügen, wie sie anderenorts üblich sind, Abstand nehmen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2024 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel als relativ modern empfunden haben und dass unsere Mitarbeiter, insbesondere Maria aus der Gästebetreuung, Ihr Lob verdient haben. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt während der Nachsaison einige Unannehmlichkeiten mit sich brachte. Aufgrund unseres Winterkonzepts sind bestimmte Einrichtungen und Angebote, wie der Steg ins Meer und einige Freizeiteinrichtungen, in dieser Jahreszeit geschlossen. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und arbeiten daran, unseren Gästen auch in der Nebensaison ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Hinsichtlich der Lage möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel aufgrund seiner Nähe zum Flughafen sehr beliebt ist. Zudem befindet sich das nächste Einkaufszentrum nur 5 Gehminuten entfernt. Wir möchten auch betonen, dass sich unser Hotel in einer touristischen Region befindet. Leider haben wir keine Informationen zu möglichen Baustellen in den entlegeneren Gebieten. Wir hoffen, Sie auch zu einer anderen Jahreszeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung und CRM-Management
