Titanic Deluxe Lara

Sehr geehrter Herr Peter, wir danken Ihnen, dass Sie Titanic Hotels für Ihren letzten Urlaub im letzten Januar gewählt haben. Allerdings bedauern wir sehr zu lesen, dass Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt wurden, wie Sie in Ihrem persönlichen Urlaubsbericht nachlesen können. Da wir ja auch gesprochen haben, als Sie noch hier waren, und wir versucht haben, Ihnen das zu erklären; Unser Hotel hat alle Reiseveranstalter und Agenturen bereits Anfang November über die aktuellen Renovierungsarbeiten informiert, die im Hotel als Vorbereitung auf das neue Deluxe-Konzept stattfinden, und auf diese Weise haben alle Agenturen die Möglichkeit, ihre Kunden im Voraus entsprechend zu informieren, bevor Sie zu unser Hotel kommen. Wir möchten, dass unsere Gäste immer die beste Zeit haben, und wir bedauern, dass Ihre Agentur Sie nicht darauf aufmerksam gemacht hat, bevor Sie in unserem Hotel angekommen sind. Vielleicht ziehen Sie es in Betracht, die Titanic Hotels in Zukunft wieder zu besuchen. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen unser erneuertes Konzept und unsere Einrichtungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüssen, CRM Management