Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Positiv: Wunderschöne Architektur. Das Essen war sehr abwechslungsreich und köstlich, Wahnsinns Disco, tolle Shisha Bar. Strand war toll. Negativ: Leider nur mittelmäßiges Hotelmanagement. Rezeption leider durchgehend sehr unfreundlich. Egal ob einchecken/auschecken. So etwas geht gar nicht. Der Hotelmanager sollte einmal durch die Anlage gehen. So viele Sachen sind verbesserungswürdig. Wenn so einige kaputte Sachen nicht in der Vorsaison repariert werden, wie sieht es dann in der Hauptsaison aus? Das fanden wir als enttäuschend. Der Pool war sehr trüb. Mag durch die unnötige Schaumparty sein. Hoffen wir deshalb...
Geräumige Zimmer. Alles bestens
10 min. vom Flughafen entfernt. Einkaufsmöglichkeiten im Hotel und davor, inkl. Apotheke.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Evelin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Evelin, Wir wissen Ihr wertvolles Feedback zu schätzen und nehmen uns die Zeit, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedanken uns für Ihre positiven Kommentare zur Hotelachitektur, leckerem und abwechslungsreichen Essen sowie der Disco, Shisha Bar und unserem Sandstrand. Alle unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, alle unsere Gäste mit der gleichen Freundlichkeit und gutem Service zu empfangen und zu behandeln. Dass Sie schlechte Erfahrungen mit der Rezeption gemacht haben, spiegelt nicht unsere kontinuierlichen Bemühungen wider einen hohen Qualitätsstandard zu bieten und unseren Gästen das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein und großartige Erinnerungen zu schaffen. Normalerweise erhalten wir durchweg positives Feedback bezüglich der Rezeption, dennoch sind wir immer offen für Kritiken und werden dies natürlich erneut mit dem gesamten Personal besprechen. Leider gibt es für uns keine Nebensaison und Hauptsaison - wir arbeiten das ganze Jahr durchweg und deshalb laufen viele Projekte das ganze Jahr um dies so gut wie möglich reibungslos zu gestalten und unsere Gäste dennoch einen erholsamen Urlaub bei uns verbringen können ohne viel Baulärm und oder Einschränkungen. Alle Schwimmbäder werden 3 x täglich auf pH- und Chlorwerte getestet – jeden Abend chemisch behandelt, daher auch die Schließungszeiten am Abend um dies einwirken zu lassen. (Alles ungefährlich für den Körper/Haut), spezielle Audits werden vorgenommen sowie internen und externen unabhängigen Hygieneunternehmen durchgeführt. Daher kann es lediglich mal kurz sein, dass der Pool einen Art Schleier hat aufgrund von vielen Dingen hauptsächlich aber die Sonnencreme/milch der Gäste. Es ist wirklich schade, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie deshalb nicht 100%ig zufrieden waren. Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie im Allgemeinen einen guten Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Eva Lamberty Gästebetreuung - Titanic Royal gr.royal@titanicgroup.com
