Aus DeutschlandInsgesamt muss man sagen, dass das Hotel mit seiner Anlage und den Kinderpoolattraktionen punktet! Jedoch darf man das Essen bzw. den etwas zögerlichen Service im Essensbereich nicht auf die gleiche stufe mit der Anlage stellen! Die Animation ist bemüht und versucht einen guten job zu machen! Die Anordnung der stühle bzw. Der Bühne ist für so eine große Anlage sehr ungünstig angelegt und man sitzt sehr beengt in einer nicht schönen Atmosphäre! Das abendliche Programm ist eher schlecht! Und teilweise lustlos…. Hervorzuheben ist das kostenlose WLAN in der gesamten Hotelanlage! Liegen am pool und auch am Strand standen immer zur Verfügung! Es gab auch nicht dieses typische reservieren schon ab 6:00! Wir werden nicht nochmal wieder kommen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Das Familienzimmer war schön groß und geräumig. Die Matratzen waren sehr gut! Ein Nachteil war, dass es keine Duschbrause mit Schlauch gab um den sand überall einwandfrei abzuduschen!
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Das essen war sehr eintönig und bis auf wenige Ausnahmen (zb. Garnelen) gab’s jeden Tag das gleiche geschmacklose Essen!!! Man war relativ schnell überfordert was man isst. Bis auf Äpfel und Bananen gab es Dosenfrüchte!! Keine frische Ananas, Mango, Melone nur an 2/10 Tagen….! Absolute Katastrophe! Beim Frühstück gab es 2!! Sorten Cornflakes! Es gab fertig gemanschte Haferflocken! Und last but not least „das berüchtigte Tetrapack Rührei! Buags …. Es gab weder Müsli noch lose Haferflocken die man sich hätte selbst zusammenstellen können! Kein Bacon ! Ich habe 10 Tage frisches Spiegelei gegessen. Das „grieschische“ Restaurant am Strand hatte so rein gar nichts mit griechischem Essen zu tun!!! Note 6! Da ist jeder Imbiss besser ausgestattet! Die Softgetränke sind auch einfach nur süß! Die Cocktails gingen ….
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
Der Service an den Bars war auch ohne Trinkgeld gut 👍🏾 natürlich gabs auch Mal Trinkgeld! Die Jungs haben einen guten Job gemacht und versucht dir die bestmöglichen Getränke zu zaubern so gut es eben mit den Sorten ging. Am Strand ebenfalls!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hendrik |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Hallo Hendrik, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Hotelanlage und die Kinderpoolattraktionen gefallen haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Essen und dem Service im Essensbereich möchten wir betonen, dass Geschmäcker bekanntlich verschieden sind. Wir hätten gerne mit unserem Küchenchef Ihre individuellen Wünsche besprochen und diese möglicherweise berücksichtigt. Wir verstehen, dass die kulinarischen Angebote nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir werden Ihr Feedback intern besprechen, um mögliche Verbesserungen in der Zukunft zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie, dass wir in Ägypten, einem muslimischen Land, kein Bacon anbieten können. Das Rührei wird hier mit Butter zubereitet, was für viele Gäste nicht dem gewohnten Standard entspricht, jedoch nicht zwangsläufig die Qualität des Essens mindert. Hierfür kann man auf Anfrage an der Omelette Station ebenfalls Rührei bekommen. Wir bedauern, dass das Abendprogramm und die Anordnung der Sitzplätze nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anregungen sind für uns von großer Bedeutung, und wir werden diese an unser Animationsteam weiterleiten. Es freut uns, dass Sie unser kostenloses WLAN und die Verfügbarkeit von Liegen sowohl am Pool als auch am Strand positiv hervorheben konnten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Eva Lamberty Ass. Gästebetreuungs Managerin Titanic Royal gr.royal@titanicgroup.com
