Titanic Royal

Lieber Werner, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Besonders die Möglichkeit, über WhatsApp mit der Rezeption zu kommunizieren, wird von vielen Gästen geschätzt, und wir sind stolz darauf, dass unser Team, unter anderem Ihre Erwähnung meinerseits, Ihnen bei Ihren Anliegen schnell und kompetent zur Seite stehen konnte. Wir sind ebenfalls erfreut, dass Sie die Sauberkeit und den Komfort Ihrer Unterkunft positiv hervorgehoben haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen eine angenehme und entspannende Atmosphäre zu bieten, und es freut uns, dass Sie dies in Ihrem Zimmer erleben konnten. Ihre Anmerkungen zu den kleinen Schönheitsfehlern nehmen wir ernst und werden diese in unsere zukünftigen Wartungs- und Renovierungspläne einbeziehen. Bezüglich der Gastronomie danken wir Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Wir bedauern, dass die Auswahl in der Snackbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um die Qualität und Vielfalt zu verbessern. Ihr Lob für unser Personal, das stets bemüht und freundlich war, werden wir gerne weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen zur Verfügung. Von Herzen wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Eva Lamberty Gästebetreuungs Supervisor - Titanic Royal gr.royal@titanicgroup.com