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Anna(31-35)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 1 Woche • Verreist als Familie im Mai 2026
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Strand und Pool, jedoch enttäuschendes Essen
4 / 6

Familienhotel in guter Lage, es ist viel für Kinder verschiedener Altersgruppen geboten. Leider nachlässig bei Sauberkeit, Hygiene und Essen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer war leider immer dreckig, Trinkgeld wurde selbstverständlich jedoch gerne genommen. Bei Ankunft war der erste Eindruck schlecht. Überall war brauner Belag, auf den Fliesen, in der Dusche, am Duschkopf. Die Toilettenbürste war braun voller Fäkalien, wie man all das nicht sehen kann als Reinigungskraft ist mir ein Rätsel. Auf Beschwerde wurde nur die Toilettenbürste getauscht. Mir wurden andere Zimmer gezeigt die jedoch alle die gleichen Probleme hatten. Klimaanlage leider sehr schlecht, sowohl bei mir als auch bei anderen Familienmitgliedern im Zimmer. Obwohl die Klimaanlage 12 Stunden am Stück lief hat sie nur mäßig gekühlt weshalb man dauerhaft die Klimaanlage anmachen muss und das ist einfach wahnsinnig laut In 12 Stunden hat sie nur 2 Grad gekühlt. Die Reinigung war nur oberflächlich, Bett gemacht, im Bad drübergewischt, das wars. Bett und Kissen sind sehr hart, Kopfschmerzen und Rückenschmerzen waren leider Dauerbegleiter. Im Bad gibt es leider sehr wenig Ablagefläche und man kann es nicht abschließen weil alles offen ist, das ist einfach sehr blöd wenn das Kleinkind schon schläft, man kann das Bad dann nicht nutzen um niemanden zu wecken.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Essen Katastrophe. Alles schmeckt gleich egal was man sich auf den Teller gemacht hat. Die Auswahl war eigentlich täglich gleich, kaum Abwechslung bei Obst obwohl Ägypten eigentlich so tolle Früchte hat. Jeden Tag Apfel, ab und zu Dosenpfirsiche, grüne Banane, ab und zu dattel und Melone. Fisch war grundsätzlich matschig und ertränkt in Soße, Fleisch zäh und trocken, Nudeln entweder matschig oder trocken, Kartoffeln hart, Gemüse teilweise unidentifizierbar zerkocht. Fast jeder in der Familie hat sich eine Magengrippe eingefangen, ich komme seit 15 Jahren nach Hurghada und habe hier gelebt für einige Jahre, noch nie hatte ich Magenprobleme aber in dem Hotel alle. Obwohl wir Ultra All Inclusive hatten haben beispielsweise frische Säfte extra gekostet und das sollte nicht sein wenn "Alles inklusive" ist.


Service

    Bester Service

    • Gästebetreuung

    Personal war grundsätzlich höflich obwohl sie häufig sehr müde waren. Die Mitarbeiter im Restaurant waren sehr mnett


    Familien

    Alter der Kinder

    • 0 - 2

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten am Pool

    • Entspannen
    • Aquapark/Wasserrutschen

    Wassertemperatur

    • eiskalt

    Poolanlage war sehr schön, es waren wirklich viele Liegen frei, die Außenanlagen waren allgemein gepflegt. Es gab zwei Kinderpools mit Wasserrutschen. Ein bisschen schade fand ich dass man als Elternteil nicht 1-2 Mal mit dem Kind rutschen darf. Meine Tochter ist 2 und sie hatte Respekt vor ein paar Ruschen und wollte dass ich mit ihr rutsche. Das wurde leider untersagt sodass meine Tochter sich nur auf eine einzige Rusche getraut hat. Hätte ich 1-2 Mal mitrutschen dürfen (die Rustchen waren wirklich groß und breit genug) hätte sie sich vermutlich dann alleine getraut. Ich verstehe es echt bei älteren Kindern aber bei Kleinkindern ist das doch eigentlich gang und gäbe, dass da mal ein Elternteil mit rutscht bis sich das Kind traut.


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Entspannen

    Strand war sehr schön und gepflegt, bei Ebbe kam dann auch die Sandbank zum Vorschein wo man wirklich weit ins Meer spazieren konnte. Positiv möchte ich hervorheben dass regelmäßig sauber gemacht wurde und Plastik eingesammelt wurde was angeschwemmt worden ist. Negativ möchte ich jedoch eines anmerken. Es wäre sinnvoll vielleicht einen Mitarbeiter am Strand zu positionieren der auf die Korallen sowie Meerestiere achtet. Manche Gäste kennen einfach keinen Anstand. Kinder fangen Krebse, versuchen sie mit der Gabel aufzuspießen bis ich eingeschritten bin, Eltern stehen daneben und tun nichts. Gäste stecken Muscheln etc ein, hinterlassen Müll im Meer, versuchen auf das Riff zu steigen.


    Verkehrsanbindung

      ÖPNV-Erreichbar

      • Nein

      Parkplätze in der Nähe

      • Nein

      Hotel ist in 15-20 Minuten zu erreichen vom Flughafen aus, in ca 20-25 Minuten ist man an der Marina. Leider ist die Lage beim Hotel ein Paradies für Betrüger, egal ob reguläres Taxi, Uber, Indrive etc. Man soll als Tourist das 10-fache bezahlen. Dafür kann das Hotel nichts weshalb das nicht in die Bewertung einfließt.


      Preis-Leistung
    • Eher gut
    • Unerwartete Kosten

      • Nein, keine unerwarteten Kosten.

      Kommentar des Hoteliers

      Hallo Anna, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst die Enttäuschungen, die Sie hinsichtlich der Speiseangebote, der Zimmerreinigung und des Service insgesamt erlebt haben. Ihre Anmerkungen zur Qualität und Vielfalt der Speisen sowie zum Zustand der Zimmer haben wir zur Kenntnis genommen und werden sie mit unserem Management-Team besprechen, um Verbesserungen zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Hinweise zu den Poolregeln und den Strandaktivitäten, da sie uns helfen, unser familienfreundliches Ambiente weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen der schöne Strand und die Poolanlage gefallen haben. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsteam - Titanic Royal gr.royal@titanicgroup.com

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