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Christine (46-50)
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • StrandWie immer gut aber nicht mehr perfekt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren zum 12. mal in diesem Hotel und mussten feststellen das sich einiges geändert hat. Leider ist nicht immer jede Änderung gut und wir haben einige Dinge vermisst, die für uns das Hotel ausgemacht hat. Viele negative Dinge werden allerdings durch denn guten Service und die Freundlichkeit wieder wett gemacht


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick gebucht. Der Meerblick war hart an der Grenze. Die Sauberkeit des Fußbodens lies zu wünschen übrig (Sand und Haare). Der Rest war an Sauberkeit in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Der Speiseraum wurde komplett neu gestaltet und gefiel uns sehr gut. Das Essen war wie immer sehr gut und für jeden etwas dabei. Besonders die Salatbar ist viel schöner als vorher. Leider fehlte uns die Anwesenheit des Chefkochs. Früher stand er immer in seinem Gewand mit Kochmütze im Speiseraum und hat die Gäste gegrüßt. So konnte man ihm direkt seinen Dank aussprechen. Auch bei der Grillstation gibt es leider keinen persönlichen Kontakt mehr zum Personal. Am Eingang ist ein Schild das auf angemessene Kleidung hinweist. Leider wird dies in keiner Weise umgesetzt. Manche Leute sehen aus als würden die zum Strand gehen und nicht in ein Restaurant. Schon aus Respekt den Kellnern gegenüber, die ja auch in langer Hose im Sommer arbeiten, würden wir uns hier viel mehr Konsequenz wünschen und das die Leute des Speisesaals verwiesen werden. Leider wurde auch im Mittagsrestaurant die Speisekarte geändert. Die typisch türkische Lahmacun wird nicht mehr angeboten. Sehr schade.


    Service
  • Eher gut
  • Die Rezeption wie immer sehr nett und hilfsbereit. Gute Deutschkenntnisse. Eine Katastrophe war allerdings das reservieren von Liegen. Auf dem Zimmer lagen Zettel das dies nicht geduldet wird und Handtücher wieder eingesammelt werden. Leider konnten wir das nicht feststellen. Morgen um 8 Uhr war schon der halbe Strand reserviert und das Hotel hat nichts dagegen unternommen. Auch die Handtücher für den Strand sollten mal ausgetauscht werden. Einige sind super aber manche schon total dünn und löchrig. Die Kellner waren wie immer top und sehr aufmerksam. Auch im größten Stress haben sie immer darauf geachtet dass kein Gast lange auf sein Getränk warten musste.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nah am Flughafen gelegen und somit kurze Transferzeit. Basar zum shoppen direkt vor der Tür


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war sehr unterhaltsam. Es ist erstaunlich wie schnell z.B. Can deutsch gelernt hat. Wir fühlten uns gut unterhalten ohne das es nervig oder aufdringlich wirkte. Leider wird abends sehr viel deutschsprachige Musik gespielt und auch immer nur das selbe. Hier wäre auch mal wieder türkische Musik wünschenswert. Auch dazu gibt es tolle Tänze die von den Gästen mitgetanzt wurden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Christine , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Auch für Ihre Anregungen und Ihre offenen Worte möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Diese sind sehr wichtig für uns, damit wir uns stetig verbessern und weiterentwickeln können. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Trendy Aspendos Beach Team