Alle Bewertungen anzeigen
Reiner (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 2 Wochen • Strand
Luxus pur mit leichten Anlaufschwierigkeiten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das gesamte Anlage besteht aus 2 Hotel. TRS Coral (adults only) und dem Grand Palladium. Die Anlage ist sehr weitläufig und sehr gepflegt. Es wurde auf sehr viele Details wert gelegt.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr gute Zimmergröße. Gute Qualität der Möbel. Eine Juniorsuite ist hier völlig ausreichend. Man sollte bei der Zimmerwahl darauf achten, nicht zur Schattenseite zu wohnen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt unzählige Al la Carte Restaurants. Am besten vorher reservieren. Selten so gutes Sushi gegessen. Der Sushi Koch war eine echte Bereicherung des Urlaubs. Selbst auf Wünsche wurde, auch wenn nicht auf der Karte vorhanden, eingegangen und tolle Kreationen gezaubert. Viele der Restaurants sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Wer hier nichts passenden findet ist selbst schuld.


    Service
  • Gut
  • Hier muß man stark unterscheiden. Der Buttlerservice, den wir aufgrund einer Erkrankung, sehr viel genutzt haben, ist zu 100% zu empfehlen. Vielen Dank an Jenny und Gin. Beide haben sich mächtig ins Zeug gelegt. Beim Buttler kann man so ziemlich jeden Wunsch ansprechen und selbst eine Deko für einen Geburtstag im Zimmer war, obwohl nur kurz erwähnt, ganz selbstverständlich. Nachholbedarf beim Service gibt es in den Restaurants. Hier war der Service von spitzenmässig bis schlecht vorhanden. Gerade zu Stoßzeiten, wie beim Frühstück, kam es zu sehr langen Wartezeiten. Hier würde ein wenig mehr und besser geschultes Person helfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen Cancun benötigt man circa 45 Minuten bis zum Hotel. Für einen kurzen Shoppingtripp in die Stadt selbst ist die Lage ungeeignet. Kosten ca 50 USD fürs Taxi für Hin- und Rückfahrt. Dafür sehr ruhiger Strand und auch für Ausflüge durchaus geeignet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab wohl sehr viele Angebote. Leider fehlt eine Informationsmöglchkeit für die Gäste. So wurde zb. eine große Strandparty veranstaltet mit BBQ und allem drum und dran. Leider wußte kaum einer der Gäste bescheid, so dass alle wie üblich in die Restaurants gelaufen sind. Erst durch spätere Musik wurde man dann aufmerksam. Sehr schade. Denn das wenige was wir an Animation und Programm gesehen haben, war durchaus empfehlehnswert. Ansonsten gibt es einen sagenhaften Wellnessbereich. Und auch die Massagen sind sehr sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Reiner, Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Urlaub im TRS Coral Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere wunderschönen Suiten, die freundliche Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter wie Jen ad Gin und das leckere Essen in unseren Restaurants, besonders im japanischen Sumptuori, genossen haben. Des Weiteren möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Beobachtungen zu den Unterhaltungsaktivitäten und den Wartezeiten in den Restaurants bedanken. Diese Informationen werden den entsprechenden Abteilungen zur Verbesserung übermittelt. Wir hoffen, dass Sie sich entscheiden, in Ihrem zukünftigen Urlaub in unser Paradies an der Costa Mujeres zurückzukehren. Mit freundlichen Grüßen, Rosa Rivero Hospitality Manager