True Beach Resort

Seit seiner Renovierung hat dieses Hotel erst wieder wenige Monate geöffnet. Man hat das Gefühl, dass das Personal sehr daran interessiert ist, dass es allen Gästen gut geht. Dazu zählt auch, dass sich regelmäßig nach Verbesserungsvorschlägen erkundigt wird oder Personen aus der Führungsetage nachfragen, ob alles zu unserer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir haben uns als Familie wertgeschätzt gefühlt und unseren Aufenthalt hier sehr genossen. Leider fliegen wir heute Nacht nach 14 Tagen in der Sonne zurück. Wir finden, die gesamte Anlage ist absolut empfehlenswert, beherbergt ein sehr angenehmes Publikum, viele Deutsche darunter, und ist sehr schön gestaltet.

Die Größe des Zimmers war für meine Frau, unsere beiden Kinder (10 und 7 Jahre) und mich völlig ausreichend. Das vorhandene Doppelbett und die Schlafcouch waren beide bequem und wirkten nicht heruntergelebt. Das Personal ist unserem Wunsch nach einem weiteren Einzelbett für unseren Sohn sofort nachgekommen. Man hat sich um das Aufstellen und Verrücken der Möbel gekümmert. Das Badezimmer ist ordentlich ausgestattet, die Ausstattung wirkt angemessen, die Dusche ist groß und es gibt genügend Ablage Möglichkeiten. Ein großer Pluspunkt für Stunden auf dem Zimmer ist der Fernseher, der mit mehreren Apps, beispielsweise Youtube, ausgestattet ist. Zu dem Zimmer gehört ein Balkon mit Blick auf die Anlage und das Meer im Hintergrund, auf dem vier Personen ausreichend Platz finden und gemütliche Abende verbringen können.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Die Verpflegung in diesem Hotel geht mehr als in Ordnung. Es gibt verschiedene gebratene, gebackene oder gekochte Speisen, darüber hinaus ein reichhaltiges Salatbuffet und viele andere Komponenten, beispielsweise Obst oder ein reichhaltiges Dessertbuffet. An mehreren Stationen kann man dabei zusehen, wie Gerichte frisch zubereitet werden, beispielsweise Hamburger oder Pasta. Zum Frühstück gibt es neben verschiedenen Brotsorten, Aufschnitt, Aufstrich, Rührei und hartgekochten Eiern auch immer live zubereitete Omelettes, Waffeln oder Pancakes. Wenn man einen empfindlichen Magen hat, dann sollte man bei frischem Obst und Salat jedoch vorsichtig sein, da es passieren kann, dass man sich ein Bakterium einfängt, dass einen für zwei oder drei Tage in der Nähe des Badezimmers hält. Das ist für Ägypten natürlich nicht unüblich und deswegen wohl eher weniger der Hygiene dieses Hotels zuzuschreiben. Ein großes Plus hat das Restaurant Personal verdient. Alle Service Mitarbeiter sind äußerst freundlich und bemüht. Meiner Auffassung nach wäre es gar nicht nötig, dass die Kellner für jedes einzelne Getränk zum Tisch kommen. Eine self-service Station für Säfte, Wasser und Kaffee täte es auch. Hier ist es jedoch so, dass in regelmäßigen Abständen Servicepersonal an den Tisch kommt und Bestellungen aufnimmt, die auch recht zügig umgesetzt werden. Ein offenes Geheimnis ist, dass das Servicepersonal sich über Trinkgeld sehr freut, unter anderem aufgrund der schlechten Gehaltssituation dieses Berufszweigs in Ägypten. Hin und wieder ein paar Euros für den stammkellner, das Reinigungspersonal oder die Angestellten an der Theke ist kein Beinbruch und lässt den Eifer und die Höflichkeit des Personals noch mehr hervortreten, als es ohnehin der Fall ist.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Das Personal auf dem gesamten Gelände war sehr hilfsbereit. Die Kommunikationsfähigkeit variiert jedoch recht stark, je nachdem, wen man gerade vor sich hat. Der überwiegende Teil des Personals spricht ausreichend Englisch, einige Personen sprechen sehr gutes Englisch und einige weitere sprechen gutes Deutsch. In jedem Fall bekommt man, was man sich wünscht. Sehr positiv ist uns aufgefallen, dass wir immer wieder vom Personal angesprochen wurden und man sich erkundigt hat, ob alles zu unserer Zufriedenheit verläuft. Hier rede ich nicht von den üblichen" everything okay?", dass viele Personen des Personals im Vorbeigehen fragen, sondern ich meine Personen aus der Führungsetage, die regelmäßig auf dem Gelände zu sehen sind und sich darum kümmern, dass alles läuft, sich nach Verbesserungsvorschlägen erkundigen und ernsthaft bemüht sind, dass jeder Gast sich wohl fühlt. Das Animationsteam war sehr, sehr sehr gut. Wir haben fast jeden Tag an der Aqua Aerobic teilgenommen, die richtig Spaß gemacht hat, unter anderem auch deswegen, weil die Animateure den Eindruck erweckt haben, als hätten sie selbst richtig Lust darauf. Das bedeutet, es wird zwischen den Übungen gescherzt und die Stimmung ist richtig gut. Wenn man zwischendurch über das Gelände geht, dann kann es sein, dass einer der Animateure einen anspricht und sich nach Dingen erkundigt, die einen individuell betreffen. Beispielsweise waren meine Frau und ich drei Tage lang ein wenig eingeschränkt, weil wir Bekanntschaft mit dem Fluch des Pharao machen mussten, und noch Tage später erkundigen sich einzelne Personen nach unserer Genese. Dadurch wirkt die Stimmung hier im Hotel fast schon familiär, was sehr angenehm ist. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Personal in jedem Bereich.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

• zu warm

Es gibt auf dem Gelände mehrere Pools, je nachdem, ob man ein Zimmer im Resort oder im Village hat. Wir waren mit unserer Familie im Resort, dass einen Hauptpool und mehrere Nebenpools besitzt. Die Pools haben eine schöne Größe und eine ansprechende Gestaltung. Für mich als Mitteleuropäer ist die Wassertemperatur jetzt im Juli allerdings ein wenig zu hoch. Diese herrliche Erfrischung, wenn man nach dem Sonnenbaden in den Pool springt, fällt ein wenig kleiner aus als ich es mir wünschen würde das ist sicherlich den hohen Außentemperaturen geschuldet und kann kein Minuspunkt für das Hotel sein. Unsere Kinder haben jeden Tag stundenlangen Spaß in den Pools, so dass wir sie zu den Mahlzeiten einfangen müssen. Was will man mehr?

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Schnorcheln

Der Strand ist wunderschön, es ist wenig los und das Meer schillert in sieben Farben. Zum unbesorgten Planschen taugt der direkte Strand jedoch nicht da verschiedene Steinformationen den Zugang zum Wasser säumen. Wenn man diese paar Meterchen hinter sich gelassen hat, erwartet einen warmes, glasklares und recht flaches Wasser, in dem man häufig verschiedene Fische sieht. Möchte man schwimmen, muss man eine ganze Weile laufen, bis das Wasser tief genug ist.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Beauty-Behandlung
• Körperbehandlungen
• Massagen

Meine Frau hatte vier Massagen inklusive Hamam. Ich hatte zwei Massagen und einen Besuch beim Friseur. Auch hier ist das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Meine Massagen waren der Hammer. Ich habe es in dieser Zeit immer mal wieder erlebt, dass Urlauber, die von Mitarbeitern des Spa am Pool angesprochen werden, den Eindruck zu haben scheinen, man wolle sie über den Tisch ziehen und ihnen etwas verkaufen, dass sie nicht brauchen. Wenn man aber einmal eine Massage in diesem Spa mitgemacht hat, dann weiß man, dass die in jedem Fall ihr Geld wert sind. Neben den anderen Annehmlichkeiten konnte ich mich von Kopf bis Fuß, Vorderseite und Rückseite durchkneten lassen. Die Mitarbeiterinnen ( es war jeweils eine andere Dame am Termin) haben sich sehr viel Zeit gelassen und das richtig gut gemacht. Das hat unseren Urlaub in jedem Fall bereichert. Die Massagen sind absolut empfehlenswert!

Beliebte Animation

• Sport, Yoga, Fitness

Speziell die Animation am Pool hat mir sehr viel Freude bereitet. Die Animateure schaffen es, dass man wildfremde Urlauber an der Hand nimmt, mit denen im Wasser einen Kreis bildet und wilde Übungen vollzieht, die einen immer wieder zum Lachen bringen, gleichzeitig körperlich anspruchsvoll sind. Wenn man nicht schüchtern ist, dann kann es auch passieren, dass man bei einer der Übungen einer anderen Person, die man vorher noch nie getroffen hat, spontan den Nacken massiert. Sehr amüsant und gut um andere Leute kennenzulernen. Die Animateure waren alle sehr freundlich und bemüht. Wir hatten zu jedem Zeitpunkt das Gefühl, dass sie Lust auf die Übungen, die Wasserpolo Spiele, das Yoga oder die Partys am Strand hatten. Daumen hoch!

Beliebte Sportarten

• Tauchen
• Schwimmen
• Fitness

Das Hotel verfügt über ein kleines, aber recht gut ausgestattetes Fitnessstudio mit Klimaanlage. Egal wie heiß es draußen ist, drinnen sind kühle 21°. Die Maschinen sind nicht die modernsten aber völlig ausreichend für ein solides Training, es gibt auch einen freihandelbereich und ein wenig Platz für CrossFit Übungen. Das Fitnessstudio liegt direkt neben dem Wellness und Spa-Bereich.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Die buchbaren Ausflüge sind auf jeden Fall eine Überlegung wert. Beim letzten Mal waren wir sowohl im Tal der Könige, als auch auf einem Schnorchelausflug. Beides war absolut erlebenswert. Dieses Mal sind wir zu einem Schnorchel Ausflug mit der Option auf Delfin Begegnung gefahren. Mit den Delfinen hat es nicht geklappt, aber das Schnorcheln war wieder einmal eine ganz tolle Erfahrung. Man hat das Gefühl, dass man in einem gigantischen Aquarium mit exotischen Fischen schwimmt. Wir haben an den Korallen viele wunderschöne Fische kleine Quallen und Mantarochen gesehen. Absolut empfehlenswert. Mit uns war ein Filmer und Fotograf dabei, der tolle Aufnahmen von uns gemacht hat. Natürlich kostet so ein Paket ein paar Euros, das war es uns aber wert.

Nur erwartete Kosten

• Ja