TUI KIDS CLUB Maspalomas Princess

Sehr geehrter H.K, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre detaillierten Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Maspalomas & Tabaiba Princess Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen, die geräumigen Zimmer und den gut ausgestatteten Fitnessbereich genossen haben. Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Ihre Kinder das Hotel so luxuriös fanden, dass sie es für 5 Sterne würdig hielten. Wir schätzen Ihr Lob für die Vielfalt und Qualität unseres Essens, bedauern aber die Warteschlangen zu Stosszeiten. Wir suchen ständig nach Möglichkeiten zur Verbesserung, und Ihr Kommentar wird uns sehr nützlich sein. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie unsere WiFi-Verbindung als instabil und langsam empfunden haben. Wir hätten es sehr begrüßt, dies während Ihres Aufenthalts zu erfahren, um Ihnen helfen und Ihren Aufenthalt verbessern zu können. Wir danken Ihnen auch für den Vorschlag eines Sportbereichs im Freien und werden die Möglichkeit prüfen, Einrichtungen wie Fussball, Basketball und Tennis zum Vergnügen unserer Gäste hinzuzufügen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war und Ihnen unsere Einrichtungen und Dienstleistungen gefallen haben. Ihre Kommentare sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team