Aus DeutschlandWir sind maßlos enttäuscht vom TUI Magic Life Beldibi! Das Hotel ist nicht ansatzweise vergleichbar mit dem TUI Magic Life Sarigerme, in dem wir bereits mehrmals waren. Man fühlt sich nicht willkommen sondern geduldet. Das Essen ist kaum beschriftet, es gab meistens das selbe und es war oftmals nicht richtig durchgebraten. Anil aus dem Entertainment Team war extrem aufdringlich. Er hat viele Gäste zu einer positiven Kundenbewertungen bei Holiday Check gedrängt und erst Ruhe gegeben, wenn er einen Screenshot der Bestätigungsmail erhalten hat. Das Entertainment Team war bei den Aufführungen oftmals nicht synchron und im Hintergrund konnte man den Mauszeiger sehen. Wir wurden nicht verzaubert. Beim Wellnessbereich gab es nur eine Sauna, die restlichen sind dauerhaft geschlossen sowie der Wintergarten mit Zugang zum Meer. Die Massage war ihr Geld nicht wert und man konnte kaum entspannen. Als ich mit meinem Feedback/Kritik an die Rezeption und an den TUI Stand gegangen bin, konnte mir an beiden Stellen keiner helfen. Es wurde mir gesagt, dass ich mit meiner Kritik mich an Google wenden solle. Sie wollten nicht mal wissen was vorgefallen ist. Wir wollten Ausflüge buchen aber leider konnte man uns keine anbieten. Wir mussten dann über Drittanbieter buchen. Der Urlaub war eine große Enttäuschung und sein Geld nicht wert!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es ist uns wichtig, die Standards zu bieten, die unsere Gäste von TUI Magic Life erwarten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, in vielen Bereichen gezielt nachzubessern. Ihre Hinweise zur Speisebeschriftung, Zubereitungsqualität und Abwechslung im gastronomischen Bereich nehmen wir sehr ernst und werden sie mit unserem Küchenteam durchgehen, um hier schnell Verbesserungen vorzunehmen. Auch den Servicegedanken möchten wir stärken, damit jeder Gast sich bei uns herzlich willkommen fühlt. Bezüglich der Tagesbetten am Strand und des Wellnessangebotes haben wir Ihre Rückmeldungen ebenfalls aufgenommen und werden sie in unsere Planungen zur Optimierung der Preisgestaltung und der Spa-Einrichtungen einbeziehen. Ein angenehmes, umfassendes Wellness-Erlebnis liegt uns am Herzen, und Ihre Erfahrungen zeigen uns, wo noch Potenzial besteht. Ihrer Anmerkung zum Abendprogramm und zu den Instandhaltungsmaßnahmen werden wir besondere Aufmerksamkeit widmen, um unseren Gästen auch künftig ein hohes Maß an Komfort und eine einladende Umgebung zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, Ihren Urlaub bei uns stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TUI Magic Life Beldibi Team
