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Yvonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2024 • 2 Wochen • Strand
Es gibt bessere Club-Anlagen
3,0 / 6

Allgemein

Zimmer ziemlich abgenutzt. Im Pool lösen sich überall die Platten ab. Hier haben sich zahlreiche Personen die Füße aufgeschnitten. Hotelleitung fühlt sich hier jedoch nicht verantwortlich


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Matratzen waren durchgelegen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Leider oft das Gleiche


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Haben gerne die Schuld auf andere geschoben


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • eiskalt

Überall lose Fliesen, scharfkantige Bereiche an denen man sich die Füße aufschneidet


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Beschwerliche Treppe zum Strand runter


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Morro Jable


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Arztkosten da man sich den Fuß im Pool aufgeschnitten hat


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:2 Wochen im Januar 2024
Reisegrund:Strand
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Yvonne
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA. Es ist für uns sehr hilfreich zu wissen, was unsere Gäste denken, damit wir unsere Fehler korrigieren können. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes bei uns nicht vollständig erfüllt haben, und es ist schade, dass Sie vielleicht nicht vorhaben, in unseren Club zurückzukehren. Wir haben Ihre Bemerkung über das Pool berücksichtigt und arbeiten bereits so schnell wie möglich daran, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies ein langer und langsamer Prozess ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir uns verbessert haben und dass wir Ihren Urlaub unvergesslich machen können. Ihr TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA Team.

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