Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2022 • 1 Woche • Sonstige
Eigentlich gut, aber Immer nur Bumm-Bumm-Musik?
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ausgesprochen grüne und gepflegte Anlage, großzüge Zimmer, weitläufig. Die Gebäude sind sind so angeordnet, dass man durchaus immer einen schönen Ausblick genießt, entweder auf das Meer oder auf die Parkanlagen des Clubs. Und wer möchte kann sein Zimmer auch mit Blick auf das bunte Treiben um die Pools herum wählen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Großes und vielfältiges Angebot. In den Spezialitätenrestaurants ist die Atmosphäre natürlich deutlich angenehmer als im Hauptrestaurant. Dies ist der Vielzahl der Gäste geschuldet. Ich wüsste nicht, wie man es besser machen könnte.


    Service
  • Gut
  • Abgesehen vom Servicepersonal des Hauptrestaurants ist der Service sehr aufmerksam und zuvorkommend. Im Hauptrestaurant wirkten die dortigen Mitarbeiter zeitweise unorganisiert und schienen nicht die aktuellen Schwerpunkte ihrer Aufgaben (z.B. das Eindecken der Tische neuer Gäste) zu erkennen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • von Hurghada aus in direkter Fahrt in etwa 1¾ bis 2 Std. zu erreichen. Die Hotelanlage zu verlassen lohnt wg. des typischen ägyptischen Ambiente nicht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Urlaubsziel war erholen und entspannen nach einer mehrtägigen Tauchsafari. Insofern gab es tagsüber nichts zu beanstanden. Verwunderlich ist aber die "Handtuch-Platzhalter-Regelung". Liegen, die offensichtlich nicht genutzt wurden waren mit Handtüchern reserviert, freie Liegen waren ab 11:00h an den Pools nicht zu haben. Nach einem ärgerlichen Disput mit anderen Gästen wurde ich vom Guest-Relation-Manager aufgeklärt, dass dies die übliche Regelung im Club sei, also dass Liegen zeitlich unbegrenzt auf diese Weise reserviert werden. Dies unabhängig davon, ob sie an dem Tag tatsächlich genutzt werden oder nicht. Man könne sich in dieser Hinsicht jederzeit an ihn wenden. An diese Clubregelung habe ich mich anderntags gehalten und fand letztlich meiner "reservierte" Liege von anderen Gästen okkupiert vor. Der Guest-Relation-Manager war diesmal unerreichbar und es gab auch keinen Vertreter, den ich ansprechen konnte. An dieser Stelle möchte ich ausdrücklich betonen, dass die anwesenden Life Guards einen sehr guten Job machten, hilfreich sind und bei Ärger wegen der Liegen alles unternahmen, um jedem Anliegen der Gäste gerecht zu werden. Die Abendshows waren ziemlich beeindruckend und professionell. Das anschließende Musikprogramm der DJ`s ist jeden Abend unglaublich einseitig und langweilig gewesen. Gefühlt verfügt der Club über lediglich 20 Musiktitel und alles, was gespielt wurde war im gleichen Stil (Kirmesmusik mit viel "Bumm-Bumm") für die Altersgruppe 16 - 25. Selbst bei einem Mottoabend der Musik aus den 80er und 90er Jahren mündete die Musikauswahl nach etwa 5 Titeln aus dieser Zeit in die übliche Bumm-Bumm-Musik. 😡 Dazu nachgefragt kam die Erklärung, dass sonst keine Gäste kämen. In Unterhaltungen mit anderen Gästen fand ich meine Einschätzung bestätigt. Man kam trotz(!!!) dieser langweiligen Musik und mangels anderer musikalischer Alternativen, .... und nicht, weil die Musikauswahl ihrem Geschmack entsprach. In dieser Hinsicht ist sicherlich noch viel Luft nach oben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, Vielen Dank für die Bewertung und das ausführliche Feedback. Es freut uns, dass Sie im Großen und Ganzen einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Die von Ihnen aufgeführten Kritikpunkte werden wir im Team besprechen und bearbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich in Zukunft wieder für einen Aufenthalt bei uns entscheiden würden. Liebe Grüße, Ihr TUI MAGIC LIFE Kalawy Team

    Offizielle Hotel Homepage