TUI MAGIC LIFE Penelope Beach

Das Hotel ist schon recht alt, aber man hat die Zeit der Pandemie genutzt, um zumindest die Zimmer zu renovieren. Auch die Chill Out Lounge wurde neu konzipiert, leider liegt sie jetzt nicht mehr wie früher am Strand sondern am Pool und ist seit neuestem kostenpflichtig. Ich kenne das Hotel schon seit vielen Jahren und war gespannt, was alles erneuert wurde während der langen Zeit der Schließung.

Ich hatte ein Zimmer mir Gartenblick gebucht und landete im Haupthaus (1. Stock). Nicht weiter schlecht aber der Lärm vom Nachbarhotel (Quatre Saison) bis weit in die Morgenstunden war eine Katastrophe. Trotz zahlreicher Beschwerden konnte dieses Problem während meines Aufenthaltes nicht abgestellt werden. Zitat Tui Beschwerdemanagement: Gehen Sie doch in eine Disco abends, dann stört das nicht weiter.... unfassbar! Auch die Kllimaanlage funktionierte nur sehr eingeschränkt, bei den unerwartet hohen Temperaturen im Mai sehr ärgerlich. Tui hat mir erst nach meiner Abreise bestätigt, man würde sich um dieses Problem kümmern, ein Witz!

Das Essen war ok. Ich kenne dieses Hotel aber bereits, früher (vor der Pandemie) war es besser. Insbesondere das Spezialitäten Restaurant Downtown war total enttäuschend. Auch in der Snackbar im Aquapark kenne ich bessere Zeiten, zu meinem Aufenthalt total verdreckt aufgrund zu vieler Kleinstkinder, die Kellner waren hier überfordert.

Alle super nett und freundlich, Kompliment an alle Mitarbeiter, insbesondere die netten Kellner in der Wunderbar.

Fahrt zum Hotel dauerte ca 30 Minuten. Der Tui Service war dagegen sehr schlecht, ohne Kenntnisse im Bereich der Digitalisierung ist man aufgeschmissen. Warum die Abholzeit zurück zum Flughafen knapp 4 Stunden vor Abflug beträgt, ist auch nicht nachvollziehbar. Aber dafür kann das Hotel ja nichts. Rund um das Hotel gibt es nichts zu sehen, ein Taxi bzw Kutschfahrt sind aber zu kleinen Preisen möglich, bloß nicht bei Tui buchen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hier gibt es zahlreiche Sportangebote, wie für einen Magic Life Club üblich. Insebesondere der Wassersport wird hier groß geschrieben obwohl kaum Geld für neues Material vorhanden ist. Dafür meinen größten Respekt! Der Spa Bereich wurde komplett renoviert und ist sehr empfehlenswert. Leider funktionierte auch da die Klimaanlage nicht, so dass bei knapp 40 Grad die Anwendungen zur Tortur wurden. Pool- und Beachpartys so wie früher fanden im Mai 2022 nicht statt, eine Erklärung habe ich leider trotz Nachfrage nicht erhalten. Lediglich die Schaumparty im Aquapark findet 1x wöchentlich statt. Die angebotenen Shows sind sehenswert aber viel zu kurz. Nach 20-30 Minuten endet das Programm!